Capital One Services, LLC.

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        Canada 420
        International 226
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2022 janvier (MACJ) 74
2021 décembre 139
2021 novembre 157
2021 octobre 112
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Classe IPC
G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives 723
H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole 595
G06N 20/00 - Apprentissage automatique 556
G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil 502
G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques 497
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Statut
En Instance 1 802
Enregistré / En vigueur 2 739
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1.

SEMANTIC NAVIGATION OF CONTENT DOCUMENTS

      
Numéro d'application 17450356
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-08
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Gray, Brian

Abrégé

A computer-implemented method may be used for semantic navigation of content. The method may include determining a first content complexity level for a user, and presenting a first content to a user device operated by the user. The first content may be presented at the first content complexity level of the user. Additionally, the method may include receiving a navigation command from the user on a portion of the first content via the user device; and determining a second content at a second content complexity level based on the navigation command. The second content may convey the same information as the first content. Additionally, the method may include replacing the first content with the second content on the user device. The second content may be presented at the second content complexity level, and the second content complexity level may be different than the first content complexity level.

Classes IPC  ?

  • G06F 40/106 - Affichage de la mise en page des documents; Prévisualisation

2.

CARD ISSUING WITH RESTRICTED VIRTUAL NUMBERS

      
Numéro d'application 17396086
Statut En instance
Date de dépôt 2021-08-06
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Rule, Jeffrey
  • Osborn, Kevin
  • Lutz, Wayne

Abrégé

Various embodiments are directed to applying, via contactless card authentication, one or more restrictions to a virtual card number and generating the card number for use by a recipient. The one or more restrictions may be specifically personalized to the recipient and may include, for example, a merchant restriction, an amount restriction, a time period restriction, or a location restriction. The generated virtual card number along with the applied one or more restrictions may be consumed in various ways, such as writing the number to a blank card, transmitting the number directly to the recipient's computing device, etc., all via near-field communication.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G06F 21/31 - Authentification de l’utilisateur
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • H04L 9/32 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégées comprenant des moyens pour vérifier l'identité ou l'autorisation d'un utilisateur du système

3.

DETECTING A PRE-DEFINED ACCESSIBILITY PATTERN TO MODIFY THE USER INTERFACE OF A MOBILE DEVICE

      
Numéro d'application 17496255
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-07
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Capurso, Nicholas
  • Pribble, Jason
  • Jarvis, Daniel Alan

Abrégé

Disclosed herein are various embodiments for detecting predefined accessibility patterns for modifying a user interface of a mobile device. In an embodiment, a plurality of pre-defined accessibility patterns each of which correspond to one or more user interactions by a user with the mobile device are determined. Sensor data corresponding a set of one or more of the user interactions is received receiving, from one or more sensors of the mobile device, and a first pre-defined accessibility pattern that corresponds to the set of one or more of the user interactions received form the one or more sensors is identified. A modification to the user interface of the application based on the first pre-defined accessibility pattern is determined, wherein the modification to the user interface is configured to ease a difficulty associated with the first pre-defined accessibility pattern. The user interface is modified accordance with the modification.

Classes IPC  ?

  • G06F 3/0484 - Techniques d’interaction fondées sur les interfaces utilisateur graphiques [GUI] pour la commande de fonctions ou d’opérations spécifiques, p.ex. sélection ou manipulation d’un objet ou d’une image, détermination d’une valeur de paramètre ou sélection d’une plage de valeurs
  • G06F 3/0482 - Techniques d’interaction fondées sur les interfaces utilisateur graphiques [GUI] fondées sur des propriétés spécifiques de l’objet d’interaction affiché ou sur un environnement basé sur les métaphores, p.ex. interaction avec des éléments du bureau telles les fenêtres ou les icônes, ou avec l’aide d’un curseur changeant de comport interaction avec des listes d’éléments sélectionnables, p.ex. les menus
  • G06F 3/01 - Dispositions d'entrée ou dispositions d'entrée et de sortie combinées pour l'interaction entre l'utilisateur et le calculateur
  • G06T 7/50 - Récupération de la profondeur ou de la forme

4.

ELECTRONIC ACCESS CONTROL SYSTEM

      
Numéro d'application 17498662
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-11
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Wishne, Justin

Abrégé

A system includes one or more memory devices storing instructions, and one or more processors configured to execute the instructions to perform steps of a method. The system may receive an authentication request from a computing device and determine whether the authentication request corresponds with stored authentication data. Based on the determination, the system may store identification data associated with a smart device corresponding to the authentication request. The system may receive detection data when the smart device is detected within a predetermined area and, in response to a detection, obtain an identifier from the smart device. The system may determine whether the obtained identifier corresponds with the stored identification data. Based on the determination, the system may direct an electronic lock to transition from a locked state to an unlocked state.

Classes IPC  ?

  • B60R 25/24 - Moyens pour enclencher ou arrêter le système antivol par des éléments d’identification électroniques comportant un code non mémorisé par l’utilisateur
  • H04W 12/50 - Appariement sécurisé de dispositifs
  • H04W 12/04 - Gestion des clés
  • G06Q 10/02 - Réservations, p.ex. pour billetterie, services ou manifestations
  • B60R 25/01 - VÉHICULES, ÉQUIPEMENTS OU PARTIES DE VÉHICULES, NON PRÉVUS AILLEURS Équipements ou systèmes pour interdire ou signaler l’usage non autorisé ou le vol de véhicules agissant sur des systèmes ou des équipements de véhicules, p.ex. sur les portes, les sièges ou les pare-brises

5.

SYSTEMS FOR IDENTIFYING THE ANSWERING PARTY OF AN AUTOMATED VOICE CALL

      
Numéro d'application 17498405
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-11
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Benkreira, Abdelkader
  • Edwards, Joshua
  • Mossoba, Michael

Abrégé

Disclosed herein are systems and methods for determining whether an automated telephone call has been answered by a particular user, a different person, or a voicemail service. In response to determining that the call has been answered by the user, a different person, or a voicemail service, the systems and methods can output different respective messages, initiate messaging to the user via alternate communication paths, or perform other actions.

Classes IPC  ?

  • H04M 3/533 - Systèmes de messagerie vocale
  • H04M 1/82 - Circuits de surveillance de ligne pour la progression d'appel ou la détermination d'état
  • H04M 3/436 - Dispositions pour intercepter des appels entrants
  • G10L 15/22 - Procédures utilisées pendant le processus de reconnaissance de la parole, p.ex. dialogue homme-machine 

6.

METHODS AND SYSTEMS FOR MAINTAINING HYGIENIC CONDITIONS IN AUTOMATIC TELLER MACHINES

      
Numéro d'application 16937520
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-23
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Bhardwaj, Shekhar
  • Yocca, Andrew
  • Goodman, Kelvin
  • Mcvay, Christopher
  • Zhang, Dong
  • Pandya, Neer

Abrégé

Methods and systems are described for maintaining hygienic conditions in automatic teller machines by detecting whether or not a user is not in compliance with a hygienic standard. If a user is not in compliance, then the automatic teller machine may execute a hygienic action to cleanse the automatic teller machine. For example, the hygienic action may comprise automatically cleansing the automatic teller machine, disabling the automatic teller machine from service, transmitting a sanitation service request to an automatic teller machine provide, and/or initiating an alternative control scheme (e.g., voice controls, gesture-based controls, etc.) for the automatic teller machine.

Classes IPC  ?

  • G06K 9/00 - Méthodes ou dispositions pour la lecture ou la reconnaissance de caractères imprimés ou écrits ou pour la reconnaissance de formes, p.ex. d'empreintes digitales
  • G06N 3/08 - Méthodes d'apprentissage
  • G07F 19/00 - Systèmes bancaires complets; Dispositions à déclenchement par carte codée adaptées pour délivrer ou recevoir des espèces ou analogues et adresser de telles transactions à des comptes existants, p.ex. guichets automatiques
  • G06F 3/14 - Sortie numérique vers un dispositif de visualisation
  • A61L 2/10 - Procédés ou appareils de désinfection ou de stérilisation de matériaux ou d'objets autres que les denrées alimentaires ou les lentilles de contact; Accessoires à cet effet utilisant des phénomènes physiques des radiations des ultraviolets
  • A61L 2/24 - Appareils utilisant des opérations programmées ou automatiques

7.

METHODS AND SYSTEMS FOR DECONFLICTING DATA FROM MULTIPLE SOURCES IN COMPUTER SYSTEMS

      
Numéro d'application 17487912
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-28
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Edwards, Joshua
  • Benkreira, Abdelkader M'Hamed
  • Mossoba, Michael

Abrégé

Methods and systems are described for verifying an identity of a user through contextual knowledge-based authentication. The system described uses contextual knowledge-based authentication. By verifying an identity of a user through contextual knowledge-based authentication, the verification is both more secure and more intuitive to the user. For example, by relying on confidential and/or proprietary information, the system may generate verification questions, the answers to which are known only by the user.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/10 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de banque à domicile
  • G06Q 20/04 - Circuits de paiement
  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G07F 7/10 - Mécanismes actionnés par des objets autres que des pièces de monnaie pour déclencher ou actionner des appareils de vente, de location, de distribution de pièces de monnaie ou de papier-monnaie, ou de remboursement par carte d'identité codée ou carte de crédit codée utilisée simultanément avec un signal codé
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives

8.

PROCESSING AN OPERATION WITH A PLURALITY OF PROCESSING STEPS

      
Numéro d'application 17450867
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-14
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Gupta, Tuhin
  • Koduri, Prabhu Ranjith Kumar
  • Vaidyanathan, Parameswaran V
  • John, Joji Thomas
  • Jacob, Ashwin
  • Thomas, Siju
  • Gleaton, Kevin
  • Singh, Amit
  • Chandrasekharan, Vivek Paul
  • Jose, Mithun
  • Aluru, Venkata Sudha
  • Pemmasani, Manoj
  • Reid, Justin
  • Newell, Michael P.

Abrégé

A device may receive a request for an operation that includes a plurality of processing steps may identify metadata information. The device may determine a first processing step, and select a first microservice to call and a first transport protocol to utilize to call the first microservice. The device may call the first microservice, and may receive, from the first microservice a first output. The device may determine a second processing step, and select a second microservice to call and a second transport protocol to utilize to call the second microservice, wherein the second transport protocol is different from the first transport protocol. The device may call the second microservice, and may receive, from the second microservice, a second output. The device may provide a response to the request based on the first output and the second output.

Classes IPC  ?

  • G06F 9/445 - Chargement ou démarrage de programme
  • G06F 9/30 - Dispositions pour exécuter des instructions machines, p.ex. décodage d'instructions
  • G06F 9/38 - Exécution simultanée d'instructions
  • G06F 9/54 - Communication interprogramme

9.

SYSTEMS AND METHODS FOR DETERMINING RISK RATINGS OF ROLES ON CLOUD COMPUTING PLATFORM

      
Numéro d'application 16937100
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-23
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Cirelli, Stephen
  • Girard, Daniel
  • Hammer, Ellis

Abrégé

A system is provided including a database and a server. The database stores a plurality of cloud computing service accounts created on a cloud computing platform, a plurality of roles associated with each cloud computing service account, and a plurality of policies associated with each role. The server is in data communication with the database and containing a role risk rating engine. The role risk rating engine is configured to: select a first role of the plurality of roles from the database; retrieve the plurality of policies associated with the first role; determine a risk rating for the first role based on the plurality of policies associated with the first role; store the risk rating of the first role in the database; receive a query requesting the risk rating of the first role; and in response to the query, transmit the risk rating of the first role.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06F 16/9535 - Adaptation de la recherche basée sur les profils des utilisateurs et la personnalisation

10.

PEER-TO-PEER (P2P) PAYMENT WITH SECURITY PROTECTION FOR PAYEE

      
Numéro d'application 16938434
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-24
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Pathuri, Sai
  • Fesel, Harrison
  • Narasingolu, Sreenivasa Chandrasekhar
  • Pinsky, Justin
  • Krishnan, Rajeev
  • Kumar, Fnu Sushil

Abrégé

System, apparatus, device, method and/or computer program product are disclosed for making a payment by a customer to a merchant using a peer-to-peer (P2P) payment identification of the customer for a commercial transaction between the merchant and the customer. Embodiments herein provide security protection to the merchant by not revealing a P2P payment identification of the merchant to the customer. A payment request including a customer-facing merchant identification to identify the merchant to the customer is sent to the customer, where the customer-facing merchant identification is different from the P2P payment identification of the merchant. The system is further integrated with a merchant server and the P2P payment system to fulfill the payment to the merchant, to track a status of the payment request, and to determine a status of the commercial transaction between the merchant and the customer.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/10 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de banque à domicile
  • G06F 9/54 - Communication interprogramme
  • G06Q 20/22 - Schémas ou modèles de paiement
  • G06Q 20/42 - Confirmation, p.ex. contrôle ou autorisation de paiement par le débiteur légal
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06Q 40/02 - Opérations bancaires, p.ex. calcul d'intérêts, autorisations de crédit, hypothèques, banque à domicile ou banque en ligne
  • G06Q 20/08 - Architectures de paiement
  • G06Q 20/02 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement impliquant un tiers neutre, p.ex. une autorité de certification, un notaire ou un tiers de confiance
  • G06Q 20/12 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de commerce électronique
  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
  • G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p.ex. forme, nature, code
  • G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p.ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison

11.

DEVICES AND METHODS FOR CONTACTLESS CARD ALIGNMENT WITH A FOLDABLE MOBILE DEVICE

      
Numéro d'application 17492810
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-04
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Rule, Jeffrey
  • Ilincic, Rajko
  • Hart, Colin

Abrégé

Example embodiments of systems, methods, and devices for transaction card alignment are provided. In one example embodiment, a mobile device may include a first component and a second component foldable with respect to one another between a first configuration and a second configuration. The mobile device may further include a screen interface on an interior side of the first component, and an alignment feature along the interior side, the alignment feature providing alignment for a contactless card with respect to the screen interface, wherein the contactless card is uncovered by the second component in the first configuration and covered by the second component in the second configuration.

Classes IPC  ?

  • G06K 7/10 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire

12.

IDENTITY AND ELECTRONIC SIGNATURE VERIFICATION IN BLOCKCHAIN

      
Numéro d'application 17494131
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-05
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Tang, Qiaochu
  • Dagley, Geoffrey
  • Wylie, Stephen
  • Price, Micah
  • Hoover, Jason

Abrégé

Disclosed are a system and techniques for identity and electronic signature verification that utilizes blockchain technology. An enterprise system enables computing devices to engage the enterprise and prospective users for the purposes of executing a document or a smart contract. Users may obtain a computer application from an enterprise system and may utilize the computer application to retrieve a document or select a smart contract. The identity of all users who execute the document may be verified based on an authentication by a trusted independent system. Information related to the respective signers, the document or smart contract, and the authentication may be stored as transactions in a blockchain. The transactions may be stored in the blockchain under a user's address, a document or smart contract address, or a digital wallet, if available.

Classes IPC  ?

  • H04L 9/32 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégées comprenant des moyens pour vérifier l'identité ou l'autorisation d'un utilisateur du système
  • H04L 9/08 - Répartition de clés

13.

REAL-TIME SELECTION OF AUTHENTICATION PROCEDURES BASED ON RISK ASSESSMENT

      
Numéro d'application 17449982
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-05
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Bermudez-Cisneros, Maria
  • Schwartz, Darlene
  • Kelo, Michelle
  • Flieg, Nicholas
  • Rubin, Adam

Abrégé

A device may receive, from a server device, a real-time notification indicating that a field of a user account is being modified. The field may include personal information of a user associated with the user account and/or information identifying authorized users of the user account. The device may receive, from a user device, a request associated with a high-risk transaction involving the user account. The device may determine a risk score indicating a likelihood of the high-risk transaction being performed by an unauthorized user. The device may selectively identify an authentication procedure, of a group of authentication procedures, based on the risk score. The device may provide authentication instructions for the authentication procedure to the user device to allow the user device to perform the authentication procedure.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • G06F 21/31 - Authentification de l’utilisateur
  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails

14.

SYSTEMS AND METHODS FOR RETRIEVING ONLINE MERCHANT TERMS OF A MERCHANT AND ASSOCIATING THE SAME WITH TRANSACTIONS

      
Numéro d'application 16935675
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-22
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Benkreira, Abdelkader
  • Edwards, Joshua
  • Mossoba, Michael

Abrégé

A system is provided including a database and a server. The server is configured to: retrieve online merchant terms associated with a merchant; store in the database the online merchant terms; apply a time stamp to the online merchant terms; associate the online merchant terms with the merchant in the database; assign the online merchant terms a date range in the database; receive information of a transaction of a user; search, based on the information of the transaction, the database for the online merchant terms; determine whether the online merchant terms are applicable to the transaction; associate in the database the online merchant terms with the transaction upon determining that the online merchant terms are applicable to the transaction; and responsive to receipt of a selection of viewing online merchant terms associated with the transaction, transmit the online merchant terms for display to the user.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/06 - Transactions d'achat, de vente ou de crédit-bail
  • G06F 16/23 - Mise à jour
  • G06F 16/21 - Conception, administration ou maintenance des bases de données
  • G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p.ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
  • G06F 16/951 - Indexation; Techniques d’exploration du Web
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • G06N 5/04 - Méthodes ou dispositifs inférents
  • G06F 40/279 - Reconnaissance d’entités textuelles

15.

NORMALIZATION GRID

      
Numéro d'application 17411115
Statut En instance
Date de dépôt 2021-08-25
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Sundaram, Dinesh
  • Eli-Ali, Hala Salim
  • Ge, Katelyn
  • Ilango, Alan

Abrégé

A multi-lender architecture evaluates applicant data against lending rule sets of multiple lenders. Rule sets provided by different lenders may be expressed differently. The multi-lender architecture transforms the rules in each rule set and represents the rules in a normalization grid. The normalization grid allows a single algorithm to evaluate the rules of different lenders.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
  • G06F 16/25 - Systèmes d’intégration ou d’interfaçage impliquant les systèmes de gestion de bases de données
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06F 9/54 - Communication interprogramme
  • G06N 3/02 - Systèmes de calculateurs basés sur des modèles biologiques utilisant des modèles de réseaux neuronaux
  • G06F 40/103 - Mise en forme, c. à d. modification de l’apparence des documents
  • G06F 40/18 - Traitement de texte Édition, p.ex. insertion ou suppression utilisant des lignes réglées de tableurs
  • G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p.ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
  • G06Q 10/10 - Bureautique, p.ex. gestion informatisée de courrier électronique ou logiciels de groupe; Gestion du temps, p.ex. calendriers, rappels, décompte de réunions ou de temps
  • G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p.ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
  • H04L 9/08 - Répartition de clés
  • G06Q 30/06 - Transactions d'achat, de vente ou de crédit-bail
  • G06K 9/62 - Méthodes ou dispositions pour la reconnaissance utilisant des moyens électroniques
  • G06F 40/174 - Remplissage de formulaires; Fusion
  • G06F 8/71 - Gestion de versions ; Gestion de configuration
  • G06Q 40/02 - Opérations bancaires, p.ex. calcul d'intérêts, autorisations de crédit, hypothèques, banque à domicile ou banque en ligne
  • G06F 9/445 - Chargement ou démarrage de programme
  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • G06F 21/60 - Protection de données
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06Q 30/00 - Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • G06N 5/02 - Représentation de la connaissance
  • G06F 8/65 - Mises à jour
  • G06F 21/53 - Contrôle des usagers, programmes ou dispositifs de préservation de l’intégrité des plates-formes, p.ex. des processeurs, des micrologiciels ou des systèmes d’exploitation au stade de l’exécution du programme, p.ex. intégrité de la pile, débordement de tampon ou prévention d'effacement involontaire de données par exécution dans un environnement restreint, p.ex. "boîte à sable" ou machine virtuelle sécurisée
  • G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p.ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
  • G06Q 50/26 - Services gouvernementaux ou services publics

16.

AGGREGATED SERVICE STATUS REPORTER

      
Numéro d'application 17498419
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-11
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Burnett, Brian

Abrégé

Systems as described herein may include generating an aggregated service status report for a real-time service delivery platform. A plurality of services running in a service domain may be determined. A request for a status of system behavior corresponding to a particular service may be received. Service connection details of the particular service may be discovered and metric data of real-time data movement may be tracked. Real-time snapshot aggregation of the particular service may be provided. In a variety of embodiments, a real-time system behavior report for the service across availability zones may be presented.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
  • H04L 12/911 - Contrôle d’admission au réseau et allocation de ressources, p.ex. allocation de bande passante ou renégociation en cours de communication
  • G06F 16/11 - Administration des systèmes de fichiers, p.ex. détails de l’archivage ou d’instantanés
  • H04L 12/24 - Dispositions pour la maintenance ou la gestion
  • H04L 12/26 - Dispositions de surveillance; Dispositions de test

17.

TECHNIQUES FOR CALL AUTHENTICATION

      
Numéro d'application 17495313
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-06
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Rule, Jeffrey
  • Bhatt, Gaurang
  • Guo, Rocky
  • Cuan, Lukiih

Abrégé

Various embodiments described herein are directed towards authenticating calls by using one or more keys associated with a specific user. In examples, the user is the sender of a call. In various embodiments, when a call is made, an identifying payload is encrypted using a private key associated with the user. The encrypted identifying payload is appended to the call data stream. The identifying payload may be decrypted with a public key. In embodiments, the identifying payload may be verified. In various embodiments, further authentication methods may be performed by using an object such as a contactless card to provide one or more components of the identifying payload and/or keys. In embodiments, a connection may be made between the sender and the intended recipient of a call based on the verification of the identifying payload.

Classes IPC  ?

  • H04W 12/50 - Appariement sécurisé de dispositifs
  • H04W 12/12 - Détection de fraude
  • H04W 12/03 - Protection de la confidentialité, p.ex. par chiffrement
  • H04W 12/069 - Authentification utilisant des certificats ou des clés pré-partagées
  • H04W 12/108 - Intégrité des sources

18.

DETECTING A SKIMMER VIA A VIBRATION SENSOR

      
Numéro d'application 16936001
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-22
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Johnson, Molly
  • Vukich, Adam
  • Zarakas, James

Abrégé

Disclosed herein are system, method, and apparatus for detecting a skimmer via a vibration sensor on a transaction card. The method includes receiving, at a server, from a user equipment, vibration information recorded by a transaction card in response to an execution of a transaction at a point-of-service (POS) terminal of a plurality of POS terminals using the transaction card. The vibration information may be recorded by a microphone or an accelerometer on the transaction card while the transaction card is swiped through the POS terminal or inserted into or removed from the POS terminal. The method includes determining, at the server, a state of the POS terminal based on the received vibration information and in response to a determination of the state of the POS being compromised, sending to one or more stakeholders of the transaction a warning message containing the POS terminal information including the POS terminal's state.

Classes IPC  ?

  • G07F 19/00 - Systèmes bancaires complets; Dispositions à déclenchement par carte codée adaptées pour délivrer ou recevoir des espèces ou analogues et adresser de telles transactions à des comptes existants, p.ex. guichets automatiques
  • G07F 7/10 - Mécanismes actionnés par des objets autres que des pièces de monnaie pour déclencher ou actionner des appareils de vente, de location, de distribution de pièces de monnaie ou de papier-monnaie, ou de remboursement par carte d'identité codée ou carte de crédit codée utilisée simultanément avec un signal codé
  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, gestion d'hommes ou de projets, p.ex. organisation, planification, ordonnancement ou affectation de ressources en temps, hommes ou machines; Planification dans l'entreprise; Modèles organisationnels

19.

UTILIZING MACHINE LEARNING MODELS TO AUTOMATICALLY PERFORM ACTIONS THAT MAINTAIN A PLAN FOR AN EVENT

      
Numéro d'application 17449865
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-04
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Chatman, Ljubica
  • Mossoba, Michael
  • Benkreira, Abdelkadar M'Hamed
  • Edwards, Joshua
  • Maiman, Tyler

Abrégé

A device receives, from a user device, plan information that identifies a plan for an event and includes information identifying an account associated with the plan, plan items of the plan, and priorities and preferences associated with the plan items, where the user device is associated with a user of the account and the plan. The device receives transaction information identifying transactions associated with the account, and processes the plan information and the transaction information, with a first model, to identify transactions related to the plan. The device processes information associated with the particular plan item, the plan information, and the transaction information, with a second model, to determine recommendations for the plan, where the information associated with the particular plan item includes information identifying a priority and a preference associated with the particular plan item. The device provides information indicating the recommendations to the user device.

Classes IPC  ?

  • G06Q 40/00 - Finance; Assurance; Stratégies fiscales; Traitement des impôts sur les sociétés ou sur le revenu

20.

SYSTEMS AND METHODS FOR USING ACCELERATIONS AS A BIOMETRIC IDENTIFICATION FACTOR

      
Numéro d'application 17499219
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-12
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Wurmfeld, David

Abrégé

Systems and methods tor using micro accelerations as a biometric factor for multi-factor authentication, the method including receiving, filtering, and determining an identifying pattern from micro acceleration data representative of the user, storing the identifying pattern for later use in authenticating the identity of the user, and using the identifying pattern as one factor in a multi factor authentication.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06F 21/32 - Authentification de l’utilisateur par données biométriques, p.ex. empreintes digitales, balayages de l’iris ou empreintes vocales
  • A61B 5/11 - Mesure du mouvement du corps entier ou de parties de celui-ci, p.ex. tremblement de la tête ou des mains ou mobilité d'un membre
  • A61B 5/117 - Identification des personnes

21.

OVERLAYING 3D AUGMENTED REALITY CONTENT ON REAL-WORLD OBJECTS USING IMAGE SEGMENTATION

      
Numéro d'application 17499209
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-12
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Price, Micah
  • Dagley, Geoffrey
  • Duckworth, Staevan
  • Tang, Qiaochu
  • Hoover, Jason
  • Wylie, Stephen
  • Awoyemi, Olalekan

Abrégé

Various embodiments are generally directed to techniques of overlaying a virtual object on a physical object in augmented reality (AR). A computing device may receive one or more images of the physical object, perform analysis on the images (such as image segmentation) to generate a digital outline, and determine a position and a scale of the physical object based at least in part on the digital outline. The computing device may configure (e.g., rotate, scale) a 3D model of the physical object to match the determined position and scale of the physical object. The computing device may place or overlay a 3D virtual object on the physical object in AR based on a predefined location relation between the 3D virtual object and the 3D model of the physical object, and further, generate a composite view of the placement or overlay.

Classes IPC  ?

  • G06T 19/00 - Manipulation de modèles ou d'images tridimensionnels [3D] pour infographie
  • G06T 7/73 - Détermination de la position ou de l'orientation des objets ou des caméras utilisant des procédés basés sur les caractéristiques
  • G06T 7/68 - Analyse des attributs géométriques de la symétrie
  • G06T 19/20 - Manipulation de modèles ou d'images tridimensionnels [3D] pour infographie Édition d'images tridimensionnelles [3D], p.ex. modification de formes ou de couleurs, alignement d'objets ou positionnements de parties
  • G06T 7/33 - Détermination des paramètres de transformation pour l'alignement des images, c. à d. recalage des images utilisant des procédés basés sur les caractéristiques
  • G06T 7/11 - Découpage basé sur les zones

22.

OFFLOADING SIGNATURE GENERATION FOR API CALLS, AND APPLICATIONS THEREOF

      
Numéro d'application 16934824
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-21
Date de la première publication 2022-01-27
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Schoof, Alexander

Abrégé

The disclosed method, system, and apparatus are directed to offloading signature generation to avoid security risks, such as the ones described above. In an embodiment, an application library may receive an unsigned request (e.g., an unauthenticated API call) from an application. The unsigned request may include a target service (e.g., cloud computing resource) to which access is requested by the application. The application library may transmit the unsigned request to a signature generator. The signature generator may verify the unsigned request and generate a signature based on credential information accessible to the signature generator. The application library may receive the signature and may add the signature to the unsigned request to form a signed request (e.g., authenticated API call). The application library may transmit the signed request to the target service.

Classes IPC  ?

  • H04L 9/32 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégées comprenant des moyens pour vérifier l'identité ou l'autorisation d'un utilisateur du système
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • H04L 9/14 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégées utilisant plusieurs clés ou algorithmes

23.

PEER-TO-PEER (P2P) PAYMENT WITH SECURITY PROTECTION FOR PAYEE

      
Numéro d'application US2021042802
Numéro de publication 2022/020608
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-07-22
Date de publication 2022-01-27
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Pathuri, Sai
  • Fesel, Harrison
  • Narasingolu, Sreenivasa Chandrasekhar
  • Pinsky, Justin
  • Krishnan, Rajeev
  • Kumar, Fnu Sushil

Abrégé

System, apparatus, device, method and/or computer program product are disclosed for making a payment by a customer to a merchant using a peer-to-peer (P2P) payment identification of the customer for a commercial transaction between the merchant and the customer. Embodiments herein provide security protection to the merchant by not revealing a P2P payment identification of the merchant to the customer. A payment request including a customer-facing merchant identification to identify the merchant to the customer is sent to the customer, where the customer-facing merchant identification is different from the P2P payment identification of the merchant. The system is further integrated with a merchant server and the P2P payment system to fulfill the payment to the merchant, to track a status of the payment request, and to determine a status of the commercial transaction between the merchant and the customer.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/00 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement

24.

DETECTING A SKIMMER VIA A VIBRATION SENSOR

      
Numéro d'application US2021042623
Numéro de publication 2022/020504
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-07-21
Date de publication 2022-01-27
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Johnson, Molly
  • Vukich, Adam
  • Zarakas, James

Abrégé

Disclosed herein are system, method, and apparatus for detecting a skimmer via a vibration sensor on a transaction card. The method includes receiving, at a server, from a user equipment, vibration information recorded by a transaction card in response to an execution of a transaction at a point-of-service (POS) terminal of a plurality of POS terminals using the transaction card. The vibration information may be recorded by a microphone or an accelerometer on the transaction card while the transaction card is swiped through the POS terminal or inserted into or removed from the POS terminal. The method includes determining, at the server, a state of the POS terminal based on the received vibration information and in response to a determination of the state of the POS being compromised, sending to one or more stakeholders of the transaction a warning message containing the POS terminal information including the POS terminals state.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G07F 19/00 - Systèmes bancaires complets; Dispositions à déclenchement par carte codée adaptées pour délivrer ou recevoir des espèces ou analogues et adresser de telles transactions à des comptes existants, p.ex. guichets automatiques

25.

Systems and methods for telephone call regulation based on spam factor and user input

      
Numéro d'application 16990665
Numéro de brevet 11233900
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2020-08-11
Date de la première publication 2022-01-25
Date d'octroi 2022-01-25
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Zaki, Zainab
  • Vivo, Manuel Vincente

Abrégé

Systems and methods for telephone call regulation include the use of a predictive model. An example method includes receiving, by a predictive model, a telephone number from a user application comprising instructions for execution on a user device and determining, by the predictive model, a spam factor for the received telephone number. The example method further includes determining, by the predictive model, a classification of the received telephone number based on the spam factor and transmitting, by the predictive model, the classification of the received telephone number to the user application. The example method further includes receiving, by the predictive model, a feedback from the user application, the feedback indicative of a corrective classification of the received telephone number and modifying, by the predictive model, the spam factor for the received telephone number based on the corrective classification.

Classes IPC  ?

  • H04M 3/436 - Dispositions pour intercepter des appels entrants
  • H04M 3/42 - Systèmes fournissant des fonctions ou des services particuliers aux abonnés

26.

Virtual environments associated with processed video streams

      
Numéro d'application 17139477
Numéro de brevet 11233974
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2020-12-31
Date de la première publication 2022-01-25
Date d'octroi 2022-01-25
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Adcock, Lee
  • Kavuri, Vamsi
  • Rangwala, Jignesh
  • Garnara, Mehulkumar Jayantilal
  • Vembuli, Muthukumaran
  • Sridharan, Santhi
  • Ray, Soumyajit
  • Voltz, Steven

Abrégé

In some implementations, a system may receive a plurality of video streams, wherein each video stream is associated with a user of a client device, and wherein the plurality of video streams are associated with a virtual session involving the plurality of client devices. The system may process the plurality of video streams to produce a plurality of processed video streams in which backgrounds of the plurality of video streams are removed. The system may generate a virtual environment that includes a common virtual background, wherein the virtual environment is to be associated with the plurality of processed video streams. The system may transmit one or more output video streams that include the virtual environment with the common virtual background and one or more processed video streams of the plurality of processed video streams.

Classes IPC  ?

27.

Methods and systems for providing an estimated utility expenditure

      
Numéro d'application 16991347
Numéro de brevet 11233396
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2020-08-12
Date de la première publication 2022-01-25
Date d'octroi 2022-01-25
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Yee, Bryant
  • Bergeron, George
  • Bulgakov, Mykhaylo

Abrégé

A computer-implemented method for providing an estimated utility expenditure to a user may include: obtaining, via one or more processors, historical transactional data of one or more customers other than the user from one or more transactional entities, wherein the historical transactional data includes: at least one address of a given customer of the one or more customers; and a historical utility expenditure associated with the at least one address; generating, via the one or more processors, a heatmap based on the historical transactional data of the one or more customers via one or more algorithms, wherein the heatmap is indicative of at least the estimated utility expenditure associated with the at least one address during a predetermined period; and causing a display of a user device associated with the user to demonstrate the heatmap.

Classes IPC  ?

  • H02J 3/00 - Circuits pour réseaux principaux ou de distribution, à courant alternatif
  • H02J 13/00 - Circuits pour pourvoir à l'indication à distance des conditions d'un réseau, p.ex. un enregistrement instantané des conditions d'ouverture ou de fermeture de chaque sectionneur du réseau; Circuits pour pourvoir à la commande à distance des moyens de commutation dans un réseau de distribution d'énergie, p.ex. mise en ou hors circuit de consommateurs de courant par l'utilisation de signaux d'impulsion codés transmis par le réseau
  • G06Q 50/06 - Fourniture d'électricité, de gaz ou d'eau

28.

Payment card with removable insert and identification elements

      
Numéro d'application 16990320
Numéro de brevet 11232337
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2020-08-11
Date de la première publication 2022-01-25
Date d'octroi 2022-01-25
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Goodsitt, Jeremy
  • Crawford, Melissa A.
  • Price, Micah

Abrégé

Aspects described herein may allow for a payment card assembly including a payment card having a first surface, an opposed second surface, and an aperture extending through the payment card from the first surface to the second surface. An insert may be removably received in the aperture. Each of a plurality of identification elements may be configured to be removably received in the aperture and have an identification characteristic different than an identification characteristic of each of the other identification elements.

Classes IPC  ?

  • B42D 25/23 - Cartes d’identité
  • G06K 19/00 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques
  • A45C 11/18 - Porte-tickets ou similaires
  • B42D 25/45 - Associant deux ou plusieurs couches
  • B42D 25/30 - Caractéristiques d’identification ou de sécurité, p.ex. pour empêcher la falsification
  • B42D 25/20 - Cartes ou structures de type feuille portant des informations caractérisées par leurs éléments d’identification ou de sécurité; Leur fabrication caractérisées par une utilisation ou une finalité particulières

29.

METHODS AND ARRANGEMENTS TO PROCESS COMMENTS

      
Numéro d'application 17490819
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-30
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Farivar, Reza
  • Taylor, Kenneth
  • Walters, Austin Grant
  • Abdi Taghi Abad, Fardin
  • Truong, Anh
  • Pham, Vincent
  • Goodsitt, Jeremy Edward

Abrégé

Described herein are embodiments for managing comments in a program code file. A system may select program code and compile it to an intermediary code. The system may compare the intermediary code to a library of intermediary code snippets associated with comments. Based on the comparison, a system may recognize the code to be obsolete. In some embodiments, a system may generate one or more recommendations to update a code. Based on received feedback regarding a recommendation, a system may accordingly update a code.

Classes IPC  ?

30.

EMAIL SECURITY PLATFORM

      
Numéro d'application 16930731
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-16
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Devlin, Emmet
  • Cruz, Ana
  • Ghalaty, Nahid Farhady
  • Pham, Vincent

Abrégé

A server can include a detection module for monitoring an electronic account and detecting irregular or fraudulent activities. The detection module can be a machine learning model configured to detect activities or patterns indicative of an account being compromised, hacked or accessed by unauthorized users. Upon detection of the irregular activities or patterns, the detection module can transmit a notification or signal to a trigger module which can implement remedial actions. The trigger module can receive the signal from the detection module and execute an action in accordance with a trigger plan. The trigger plan can include various information and a range of actions, which can be selected and/or executed based on the information included in the signal.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • H04L 12/58 - Systèmes de commutation de messages
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
  • H04L 29/12 - Dispositions, appareils, circuits ou systèmes non couverts par un seul des groupes caractérisés par le terminal de données
  • H04B 1/38 - TRANSMISSION - Détails des systèmes de transmission non caractérisés par le milieu utilisé pour la transmission Émetteurs-récepteurs, c. à d. dispositifs dans lesquels l'émetteur et le récepteur forment un ensemble structural et dans lesquels au moins une partie est utilisée pour des fonctions d'émission et de réception

31.

SYSTEMS AND METHODS FOR BATCH JOB EXECUTION IN CLUSTERED ENVIRONMENTS

      
Numéro d'application 17449276
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-29
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Pokkuluri, Kirankumar

Abrégé

Systems and methods are disclosed for batch job execution. In some embodiments, a method may include: executing a plurality of service instances, each service instance being configured to execute jobs stored in a database; and by a first service instance of the plurality of service instances, identifying a job stored in the database, determining that no service instance of the plurality of service instances other than the first service instance has initiated execution of the job, generating an execution timestamp having a granularity of one second or longer, recording the generated execution timestamp in the database such that the execution timestamp is associated with the job, and executing the job. The service instances other than the first service instance may be configured to avoid execution of the job upon determining that a respective system time matches the execution timestamp to the granularity of the execution timestamp.

Classes IPC  ?

  • G06F 9/48 - Lancement de programmes; Commutation de programmes, p.ex. par interruption
  • G06F 9/50 - Allocation de ressources, p.ex. de l'unité centrale de traitement [UCT]

32.

AUTOMATED TESTING OF MULTIPLE ON-LINE COUPONS

      
Numéro d'application 17342634
Statut En instance
Date de dépôt 2021-06-09
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Engle, Ryan
  • Coon, Jonathan
  • Duke, Robert

Abrégé

Multiple on-line coupons are automatically tested on items of interest to a customer, without requiring the customer to perform any action or to look for such coupons in various sources. Such testing can be automatically initiated and performed on items within the customer's shopping cart. Alternatively or additionally, testing can be automatically initiated and performed while the customer is browsing a page for an item on an e-commerce website, before the customer has even placed items in his or her shopping cart. The best coupon or coupons are then presented to the customer, or automatically applied to provide the customer with the appropriate discounts.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix

33.

SYSTEMS AND METHODS FOR IMPROVED TRANSACTIONAL MAINFRAMES

      
Numéro d'application 17449738
Statut En instance
Date de dépôt 2021-10-01
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Hudak, Marc
  • Vijayaprakash, Swathi Challkere
  • Coleman, Matthew
  • Bassi, Ashish
  • Andoji, Anurag
  • Vaughan, Joe
  • Hari, Phanikrishna
  • Garner, Michael

Abrégé

In one aspect, the present disclosure relates to a system for improved transactional mainframes, the system comprising a processor, a database, an application programming interface (API) module, and a transaction import module. The API module can be configured to: receive transaction data comprising a transaction type, a user identifier, one or more transaction card identifiers, and one or more fields associated with the transaction card identifiers; validate the transaction data using one or more of the stored validation rules associated with the one or more transaction card identifiers; generate one or more transaction cards; and store the transaction data and transaction cards to the database. The transaction import module can be configured to submit the transaction cards to the mainframe, view the status of submitted records, and enable retrying of transaction cards that failed to process.

Classes IPC  ?

34.

SYSTEMS AND METHODS FOR PERFORMING TRANSACTIONS WITH CONTACTLESS CARDS

      
Numéro d'application 17488012
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-28
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Newman, Kaitlin
  • Haynes, Kimberly
  • Crank, Charles Nathan
  • Cogswell, Andrew
  • Hart, Colin
  • Rule, Jeffrey
  • Mossler, Lara
  • Gulati, Latika
  • Benkreira, Abdelkader
  • Cunningham, Sarah Jane
  • Bermudez, Sophie
  • Mossoba, Michael
  • Lutz, Wayne

Abrégé

Example embodiments of systems and methods for data transmission system between transmitting and receiving devices are provided. In an embodiment, each of the transmitting and receiving devices can contain a master key. The transmitting device can generate a diversified key using the master key, protect a counter value and encrypt data prior to transmitting to the receiving device, which can generate the diversified key based on the master key and can decrypt the data and validate the protected counter value using the diversified key.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • H04L 9/08 - Répartition de clés

35.

SYSTEM, METHOD, AND APPARATUS FOR UPDATING AN EXISTING DYNAMIC TRANSACTION CARD

      
Numéro d'application 17488485
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-29
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Zarakas, James
  • Koeppel, Adam
  • Kelly, Kevin
  • Wurmfeld, David

Abrégé

A system for securely updating an electronic transaction card held by an account holder with an additional account and/or account data is described. A dynamic transaction card may be securely updated with an additional account by using pre-stored shell data and/or inactive data, whereby the pre-stored shell data may be populated using data received from an issuer system and/or the inactive data may be activated via an activation signal received from a mobile device. A backend server may determine, via a fraud determination, expiration determination, and/or user-request, that new account data should be transmitted to an account holder. The dynamic transaction card may receive the data associated with a notification, update a display, instruct an EMV applet to use a key associated with a received EMV key identifier for signatures, and/or update any additional data stored on the dynamic transaction card.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G06K 19/07 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré
  • G06K 19/077 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré - Détails de structure, p.ex. montage de circuits dans le support
  • G06Q 20/10 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de banque à domicile
  • G06Q 20/04 - Circuits de paiement
  • G07F 7/08 - Mécanismes actionnés par des objets autres que des pièces de monnaie pour déclencher ou actionner des appareils de vente, de location, de distribution de pièces de monnaie ou de papier-monnaie, ou de remboursement par carte d'identité codée ou carte de crédit codée
  • G09B 21/00 - Moyens d'enseignement ou de communication destinés aux aveugles, sourds ou muets
  • G06K 19/02 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par l'utilisation de matériaux spécifiés, p.ex. pour éviter l'usure pendant le transport à travers la machine
  • G06K 19/04 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par la forme
  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives

36.

Method and System for Detecting Drift in Text Streams

      
Numéro d'application 17463734
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-01
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Hines, Keegan
  • Bruss, Christopher Bayan

Abrégé

Methods and systems disclosed herein may quantify the content and nature of first streaming data to detect when the typical composition of the first streaming data changes. Quantifying the content and nature of the first streaming data may begin by generating a baseline representation of the content of the first streaming data as represented by a first matrix. Once generated, the first matrix may be used as a control against subsequently received data streams. In this regard, a second matrix may be generated from second streaming data and compared to the first matrix to determine the differences between the first streaming data and the second streaming data. Once a difference is determined, the difference may be compared to a threshold value and, when the difference exceeds the threshold value, an administrator may be notified and corrective action taken.

Classes IPC  ?

  • G06K 9/34 - Découpage des formes se touchant ou se chevauchant dans la zone image
  • G06K 9/46 - Extraction d'éléments ou de caractéristiques de l'image
  • G06K 9/62 - Méthodes ou dispositions pour la reconnaissance utilisant des moyens électroniques

37.

METHODS AND SYSTEMS FOR PROCESSING CYBER INCIDENTS IN CYBER INCIDENT MANAGEMENT SYSTEMS USING DYNAMIC PROCESSING HIERARCHIES

      
Numéro d'application 16929061
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-14
Date de la première publication 2022-01-20
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Brurok, Brian
  • Cotom, Mario
  • Euerle, Christopher
  • Anderson, Matthew
  • Chanin, Margo
  • Spaniol, Sean

Abrégé

Methods and systems are also described for an integrated cyber incident management system that may store native data corresponding to fields of cyber incident management system (or other non-integrated systems) and integration data (e.g., viewable through a user interface of the integrated cyber incident management system), which describes a relationship of the native data to the integrated cyber incident management system, at a structure node in the architecture of the integrated cyber incident management system. The structure node may correspond to the convergence of two structures in the architecture of the integrated cyber incident management system. Each structure may itself correspond to a native hierarchal relationship in a non-integrated cyber incident management system.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06F 16/245 - Traitement des requêtes
  • G06F 16/22 - Indexation; Structures de données à cet effet; Structures de stockage
  • G06F 3/0484 - Techniques d’interaction fondées sur les interfaces utilisateur graphiques [GUI] pour la commande de fonctions ou d’opérations spécifiques, p.ex. sélection ou manipulation d’un objet ou d’une image, détermination d’une valeur de paramètre ou sélection d’une plage de valeurs

38.

Systems and methods to generate contextual threads

      
Numéro d'application 17093707
Numéro de brevet 11228644
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2020-11-10
Date de la première publication 2022-01-18
Date d'octroi 2022-01-18
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Rafferty, Galen
  • Goodsitt, Jeremy
  • Truong, Anh

Abrégé

A computer-implemented method includes receiving a plurality of messages in a thread associated with a topic, providing the plurality of messages to a machine learning model configured to classify messages based on groupings, identifying, by the machine learning model, a first grouping associated with a first subset of the plurality of messages in the thread, wherein the first grouping is identified based on the first subset of the plurality of messages deviating from the topic, initiating a new thread comprising the first subset of the plurality of messages, determining a first user group comprising a first plurality of users associated with the first subset of the plurality of messages and granting the first user group access to the first thread.

Classes IPC  ?

  • G06F 15/173 - Communication entre processeurs utilisant un réseau d'interconnexion, p.ex. matriciel, de réarrangement, pyramidal, en étoile ou ramifié
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison

39.

SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING A PRICE FOR A VEHICLE

      
Numéro d'application 17316850
Statut En instance
Date de dépôt 2021-05-11
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Anderson, Jacob

Abrégé

System and methods for providing a target price for a target vehicle with a target mileage are provided. One exemplary method includes receiving attributes for the target vehicle, receiving prices for sold vehicles having attributes corresponding to the target vehicle attributes, and receiving mileages for the sold vehicles. The exemplary method may further include generating a linear regression model relating the sold vehicle mileages to the sold vehicle prices, and providing the target price for the target vehicle based on the model.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
  • G06F 30/20 - Optimisation, vérification ou simulation de l’objet conçu

40.

NEURAL NETWORK SYSTEMS AND METHODS FOR GENERATING DISTRIBUTED REPRESENTATIONS OF ELECTRONIC TRANSACTION INFORMATION

      
Numéro d'application 17486179
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-27
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Shami, Mohammad
  • Nedanov, Bogdan
  • Anstett, Conor
  • Edwards, Joshua

Abrégé

Systems and methods are provided for authorizing an electronic transaction. In one implementation at least one processor is programmed to receive electronic transaction data and historical transaction data, the electronic transaction data including an entity identifier component and an amount component of an electronic transaction; determine, based on the entity identifier component and the amount component, a location of the electronic transaction in a space of a distributed representation space, the distributed representation space comprising a mapping of electronic transaction components in a high-order space; determine locations of the historical transaction data in the distributed representation space; determine a decision boundary in the distributed representation space based on the locations of the historical transaction data; and authorize the electronic transaction based on the location of the electronic transaction being within the decision boundary.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06F 16/332 - Formulation de requêtes
  • G06N 3/08 - Méthodes d'apprentissage
  • G06N 3/04 - Architecture, p.ex. topologie d'interconnexion
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole

41.

AUTOMATED TELLER MACHINE AND MOBILE COMPUTING DEVICE WITH SYNCHRONIZED DISPLAYS

      
Numéro d'application 17486289
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-27
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Dadhaniya, Janak
  • Wilson, Matthew
  • Whitsitt, Lisa
  • Xu, Cheng
  • Smith, Robert
  • Faletti, Steve
  • Wurmfeld, David

Abrégé

An automated teller machine (ATM) has a display and a wireless communication interface. The ATM may detect a proximity of a mobile computing device and exhibit on its display an indication of the proximity of mobile computing device to the ATM. The ATM may also be configured to detect when the mobile computing device and the ATM have established a wireless communication connection and display a visual cue on the display that the wireless connection has been established. The ATM is configured to synchronize the display of the ATM with a display of the mobile computing device. The displays may be synched temporally and positionally and may display the same or related content, such as an image or animation at the same time.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
  • G06F 3/14 - Sortie numérique vers un dispositif de visualisation
  • G07F 19/00 - Systèmes bancaires complets; Dispositions à déclenchement par carte codée adaptées pour délivrer ou recevoir des espèces ou analogues et adresser de telles transactions à des comptes existants, p.ex. guichets automatiques

42.

SYSTEMS AND METHODS FOR DEBT MANAGEMENT WITH SPENDING RECOMMENDATION

      
Numéro d'application 16923405
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-08
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Pham, Vincent
  • Goodsitt, Jeremy

Abrégé

A computer-implemented method may include: receiving financial information regarding a user; categorizing transaction information of the user based on the financial information; displaying the categorized transaction information of the user; receiving information regarding at least one financial preference and at least one transaction preference of the user; training a machine learning engine based on the at least one financial preference and at least one transaction preference of the user to determine one or more activities available to the user; calculating, for each of the one or more activities available to the user, an estimated influence on the at least one financial preference; displaying the estimated influence on the at least one financial preference based on a user selected one of the one or more activities available to the user; filtering the one or more activities available to the user with a positive estimated influence to the at least one financial preference; and presenting a recommendation of action relating to the one of the one or more activities available to the user, wherein the recommendation of action relating to the one of the one or more activities available to the user is presented by at least one of voice notification, application notification, tactile notification, or graphic notification.

Classes IPC  ?

  • G06Q 40/02 - Opérations bancaires, p.ex. calcul d'intérêts, autorisations de crédit, hypothèques, banque à domicile ou banque en ligne
  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique

43.

SYSTEM AND METHOD FOR QUANTIFYING MEETING EFFECTIVENESS USING NATURAL LANGUAGE PROCESSING

      
Numéro d'application 16925903
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-10
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Camenares, Christopher
  • Trost, Jason
  • Sofo, Patrick
  • Boayue, Joseph
  • Shyamala, Geeta
  • Cruz, Ana
  • Ghalaty, Nahid Farhady
  • Pham, Vincent

Abrégé

Systems, methods, and computer-readable storage media for quantifying meeting effectiveness for an individual. A system configured as disclosed herein uses data from multiple meetings in which a user participated to create a user profile for the user. The system then receives data related to a new meeting in which the user participated, processes the new meeting data into segments using natural language processing, tags the resulting segments based on contexts, and compares the tagged segments to the user profile to generate a meeting effectiveness score for the new meeting which is specific to the user. The system can use machine learning to iteratively improve an ability of the system to generate the tagged segments using historical meeting data and updating that historical meeting data with each iteration of scoring a meeting's effectiveness.

Classes IPC  ?

  • G10L 15/22 - Procédures utilisées pendant le processus de reconnaissance de la parole, p.ex. dialogue homme-machine 
  • G10L 15/18 - Classement ou recherche de la parole utilisant une modélisation du langage naturel
  • G06F 3/16 - Entrée acoustique; Sortie acoustique
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique

44.

SYSTEMS AND METHODS FOR SECURING LOGIN ACCESS

      
Numéro d'application 16926567
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-10
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Farivar, Reza
  • Rafferty, Galen
  • Truong, Anh
  • Pham, Vincent
  • Watson, Mark
  • Goodsitt, Jeremy Edward

Abrégé

The disclosed systems and methods may receive a first salted password having a first password, a first user device identifier, and a first browser identifier, extract the first password, the first user device identifier, and the first browser identifier from the first salted password, and determine whether the first password, the first user device identifier, and the first browser identifier respectively match a stored first password, a stored first user device identifier, and a stored first browser identifier. The systems may grant the request to access the one or more resources for the first user device or perform other actions depending on whether the first password, the first user device identifier, and the first browser identifier respectively match the stored first password, the stored first user device identifier, and the stored first browser identifier.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison

45.

CONTACTLESS CARD PERSONAL IDENTIFICATION SYSTEM

      
Numéro d'application 17377189
Statut En instance
Date de dépôt 2021-07-15
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Osborn, Kevin
  • Chigurupati, Srinivasa
  • Rule, Jeffrey

Abrégé

A dual-factor PIN based authentication system and method uses a cryptogram provided by a contactless card associated with the client in association with a PIN stored by the contactless card to authenticate the client. In some embodiments, cryptogram authentication may be preconditioned upon a PIN match determination by the contactless card. In other embodiments, the cryptogram may be formed at least in part using the personal identification number (PIN) stored on the contactless card encoded using a dynamic key stored by the contactless card and uniquely associated with the client. Authentication may be achieved by comparing the cryptogram formed using the PIN against an expected cryptogram generated an expected PIN and an expected dynamic key.

Classes IPC  ?

  • G07F 7/10 - Mécanismes actionnés par des objets autres que des pièces de monnaie pour déclencher ou actionner des appareils de vente, de location, de distribution de pièces de monnaie ou de papier-monnaie, ou de remboursement par carte d'identité codée ou carte de crédit codée utilisée simultanément avec un signal codé
  • G06K 19/077 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré - Détails de structure, p.ex. montage de circuits dans le support
  • G06K 19/07 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré

46.

UTILIZING MACHINE LEARNING TO GENERATE AUGMENTED REALITY VEHICLE INFORMATION FOR A SCALE MODEL OF A VEHICLE

      
Numéro d'application 17448936
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-27
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Price, Micah
  • Tang, Qiaochu
  • Hoover, Jason
  • Wylie, Stephen
  • Dagley, Geoffrey
  • Przano, Kristen

Abrégé

A device receives an image including image data of a scale model of a vehicle, and processes the image data, with a model, to identify a make, a model, and a year represented by the scale model. The device determines augmented reality (AR) vehicle information based on the make, the model, and the year represented by the scale model of the vehicle, and provides the AR vehicle information to enable a user device to associate the AR vehicle information with the image of the scale model of the vehicle. The device receives an input associated with the AR vehicle information, and determines updated AR vehicle information based on the input associated with the AR vehicle information. The device provides the updated AR vehicle information to enable the user device to associate the updated augmented reality vehicle information with the image of the scale model of the vehicle.

Classes IPC  ?

  • G06T 19/00 - Manipulation de modèles ou d'images tridimensionnels [3D] pour infographie
  • G06T 11/60 - Edition de figures et de texte; Combinaison de figures ou de texte
  • G06Q 40/02 - Opérations bancaires, p.ex. calcul d'intérêts, autorisations de crédit, hypothèques, banque à domicile ou banque en ligne
  • G08G 1/00 - Systèmes de commande du trafic pour véhicules routiers
  • G06F 3/0481 - Techniques d’interaction fondées sur les interfaces utilisateur graphiques [GUI] fondées sur des propriétés spécifiques de l’objet d’interaction affiché ou sur un environnement basé sur les métaphores, p.ex. interaction avec des éléments du bureau telles les fenêtres ou les icônes, ou avec l’aide d’un curseur changeant de comport

47.

ROLLING BIOMETRIC KEY EXCHANGE

      
Numéro d'application 17482906
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-23
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Fox, Ryan
  • Hamburg, Keith

Abrégé

Various embodiments are generally directed to techniques of generating a unique biometric key, hashing and salting the key, and storing it. Embodiments include techniques to analyze biological information associated with a user and determine one or more biological characteristics from the analyzed information. The biological characteristics may be used to generate a character string unique to the user, which may be used to generate the biometric key based on a cryptographic algorithm. The hash values, salt values, or the hash function may be changed at a predetermined interval.

Classes IPC  ?

  • H04L 9/08 - Répartition de clés
  • H04L 9/32 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégées comprenant des moyens pour vérifier l'identité ou l'autorisation d'un utilisateur du système
  • H04L 9/06 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégées l'appareil de chiffrement utilisant des registres à décalage ou des mémoires pour le codage par blocs, p.ex. système DES
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole

48.

SYSTEMS AND METHODS FOR PROACTIVE INFRASTRUCTURE RESOURCE MANAGEMENT FOR MULTIPLE APPLICATION CLUSTERS

      
Numéro d'application 17486783
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-27
Date de la première publication 2022-01-13
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Pandey, Amit
  • Awasthi, Ateet Kumar
  • Hoenig, Aaron L.
  • Anand, Kumar

Abrégé

A system including: a processor; and a memory storing computer program code that controls the processor to: collect real-time business process metrics; collect real-time cluster metrics for a plurality of application clusters indicative of a required allotment of infrastructure resources for a given business process level; estimate a predicted future business process level; based on the estimated predicted future business process level and the real-time cluster metrics, predict a future infrastructure resource requirement of each of the plurality of application clusters; compare the predicted future infrastructure resource requirement of each of the plurality of application clusters to a current dedication of each of the plurality of application clusters; automatically adjust, in real-time and based on the comparison, respective allotments of infrastructure resources for each of the plurality of application clusters; receive an actual business process; and process the business process across the plurality of application clusters.

Classes IPC  ?

  • G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, gestion d'hommes ou de projets, p.ex. organisation, planification, ordonnancement ou affectation de ressources en temps, hommes ou machines; Planification dans l'entreprise; Modèles organisationnels
  • G06F 9/50 - Allocation de ressources, p.ex. de l'unité centrale de traitement [UCT]
  • G06F 9/46 - Dispositions pour la multiprogrammation
  • G06Q 10/00 - Administration; Gestion

49.

Systems and methods for validating customer interactions

      
Numéro d'application 17358762
Numéro de brevet 11222326
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-06-25
Date de la première publication 2022-01-11
Date d'octroi 2022-01-11
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s) Wurmfeld, David Kelly

Abrégé

A method may include generating, by a computing device, a first dynamic QR code comprising a plurality of QR code frames, each QR code frame transmitted at a first frequency, the plurality of QR code frames comprising non-viable QR code frame(s) and at least one viable QR code frame. The method may include displaying, by the computing device, the first dynamic QR code, the at least one viable QR code frame displayed at a first time. The method may include transmitting, by the computing device, a first pulse to a user device. The method may include capturing, by the user device at the first time and in response to receiving the first pulse, the at least one viable QR code frame. The method may include generating and displaying, by the user device, a second dynamic QR code, causing the computing device to complete a requested transaction.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
  • G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p.ex. forme, nature, code
  • G06Q 20/20 - Systèmes de réseaux présents sur les points de vente
  • G06Q 40/02 - Opérations bancaires, p.ex. calcul d'intérêts, autorisations de crédit, hypothèques, banque à domicile ou banque en ligne
  • G06Q 20/04 - Circuits de paiement
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06F 21/31 - Authentification de l’utilisateur
  • H04W 12/06 - Authentification
  • H04W 76/10 - Gestion de la connexion Établissement de la connexion
  • G06K 1/12 - Méthodes ou dispositions pour marquer les supports d'enregistrement sous la forme numérique autrement que par poinçonnage
  • G06Q 20/18 - Architectures de paiement impliquant des terminaux en libre service, des distributeurs automatiques, des bornes ou des terminaux multimédia
  • G06Q 20/10 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de banque à domicile

50.

Automated teller machine card ejection mechanism

      
Numéro d'application 17028537
Numéro de brevet 11222514
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2020-09-22
Date de la première publication 2022-01-11
Date d'octroi 2022-01-11
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Young, Stephen
  • Kolesaric, Matthew
  • Kidd, Michael

Abrégé

In some implementations, an automated teller machine (ATM) may accept a card. The ATM may eject the card at a first time. The ATM may retract the card based on a determination that a threshold amount of time has elapsed from the first time and that the card has not been removed. The ATM may eject the card at a second time after retracting the card. The ATM may retract the card based on a determination that the threshold amount of time has elapsed from the second time and that the card has not been removed. The ATM may provide the card to a card storage compartment of the ATM after retracting the card and based on a determination that the card has been ejected or retracted a threshold number of times.

Classes IPC  ?

  • G07F 19/00 - Systèmes bancaires complets; Dispositions à déclenchement par carte codée adaptées pour délivrer ou recevoir des espèces ou analogues et adresser de telles transactions à des comptes existants, p.ex. guichets automatiques
  • G06Q 20/20 - Systèmes de réseaux présents sur les points de vente
  • G06Q 20/18 - Architectures de paiement impliquant des terminaux en libre service, des distributeurs automatiques, des bornes ou des terminaux multimédia
  • G06Q 20/10 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de banque à domicile

51.

SYSTEMS AND METHODS FOR SECURING LOGIN ACCESS

      
Numéro de document 03122376
Statut En instance
Date de dépôt 2021-06-15
Date de disponibilité au public 2022-01-10
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Farivar, Reza
  • Rafferty, Galen
  • Truong, Anh
  • Pham, Vincent
  • Watson, Mark
  • Goodsitt, Jeremy Edward

Abrégé

The disclosed systems and methods may receive a first salted password having a first password, a first user device identifier, and a first browser identifier, extract the first password, the first user device identifier, and the first browser identifier from the first salted password, and determine whether the first password, the first user device identifier, and the first browser identifier respectively match a stored first password, a stored first user device identifier, and a stored first browser identifier. The systems may grant the request to access the one or more resources for the first user device or perform other actions depending on whether the first password, the first user device identifier, and the first browser identifier respectively match the stored first password, the stored first user device identifier, and the stored first browser identifier.

Classes IPC  ?

  • G06F 21/31 - Authentification de l’utilisateur
  • G06F 21/45 - Structures ou outils d’administration de l’authentification

52.

SYSTEM AND METHOD FOR DETECTING ATM FRAUD VIA COUNTING NOTES

      
Numéro d'application 17378473
Statut En instance
Date de dépôt 2021-07-16
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Farivar, Reza
  • Key, Kate
  • Truong, Anh
  • Watson, Mark
  • Pham, Vincent
  • Abad, Fardin Abdi Taghi
  • Walters, Austin

Abrégé

Systems and methods for ATM fraud detection are presented. ATM fraud detection may be provided in the context of including a currency sensor in the ATM to count currency notes. ATM fraud detection may be obtained by using a currency sensor, such as a scanner, to image and count any currency notes that remain after being dispensed to a user, and determining if the count is correct for the currency notes dispensed. A count discrepancy resulting from removal of some but not all dispensed currency notes would indicate attempted theft or fraud.

Classes IPC  ?

  • G07F 19/00 - Systèmes bancaires complets; Dispositions à déclenchement par carte codée adaptées pour délivrer ou recevoir des espèces ou analogues et adresser de telles transactions à des comptes existants, p.ex. guichets automatiques
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G07D 7/202 - Vérification de motifs des papiers en utilisant la mise en correspondance de motifs
  • G06Q 20/10 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de banque à domicile

53.

SUBSCRIPTION MANAGEMENT PLATFORMS FOR AUTOMATED GROUP-BASED SUBSCRIPTIONS

      
Numéro d'application 17447949
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-17
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Bermudez, Sophie
  • Hosseinkhani, Akbar
  • Khan, Omar
  • Astaneh, Khosro Akhavan

Abrégé

A computing resource of a cloud computing environment receives, from customers in a customer population, requests to enroll in group-based subscriptions provided by third-party providers. The requests include customer preferences associated with the customers. The computing resource determines customer account attributes for customer accounts, and determines, using a customer matching model, scores for the customers based on the customer preferences and the customer account attributes. The scores predict a successful matching among the customers in the customer population. The computing resource assigns a first subset of the customers in the customer population to a first group of customers based on the scores, enrolls the first group of customers in a first account for a first group-based subscription provided by a first third-party provider, and allocates a payment for the first group-based subscription among a first group of customer accounts associated with customers in the first group of customers.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/06 - Transactions d'achat, de vente ou de crédit-bail
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
  • G06Q 20/26 - Schémas de débit, c. à d. de "paiement immédiat"
  • G06Q 20/14 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de facturation

54.

SYSTEMS AND METHODS OF APPLICATION OF MACHINE LEARNING TO TRAFFIC DATA FOR VEHICLE RECOMMENDATION

      
Numéro d'application 17448098
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-20
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Chow, Chih-Hsiang
  • Furlan, Elizabeth
  • Dang, Steven

Abrégé

According to certain aspects of the disclosure, a computer-implemented method may be used for providing vehicle recommendations based on traffic camera data. The method may include acquiring traffic data from a plurality of traffic cameras and determining vehicle information based on the traffic data. Additionally, calculating average idling time of vehicles based on the traffic data from the plurality of traffic cameras. Additionally, determining accident information based on the traffic data from the plurality of traffic cameras and selecting at least one available vehicle for purchase, wherein the at least one available vehicle matches one or more predetermined requirements based on the determined vehicle information, average idling time, and the determined accident information. Additionally, transmitting a recommendation based on the selected at least one available vehicle for purchase.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/06 - Transactions d'achat, de vente ou de crédit-bail
  • G01C 21/34 - Recherche d'itinéraire; Guidage en matière d'itinéraire
  • G06Q 30/00 - Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
  • G06N 5/04 - Méthodes ou dispositifs inférents
  • G06Q 30/08 - Ventes aux enchères
  • G06Q 10/08 - Logistique, p.ex. entreposage, chargement, distribution ou expédition; Gestion d'inventaire ou de stocks, p.ex. exécution d'une commande, approvisionnement ou régularisation par rapport aux commandes
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • G01C 21/28 - Navigation; Instruments de navigation non prévus dans les groupes spécialement adaptés pour la navigation dans un réseau routier avec corrélation de données de plusieurs instruments de navigation
  • G08G 1/017 - Détection du mouvement du trafic pour le comptage ou la commande par identification des véhicules

55.

SYSTEMS AND METHODS FOR SYNTHETIC DOCUMENT AND DATA GENERATION

      
Numéro d'application 17480447
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-21
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Truong, Anh
  • Abdi Taghi Abad, Fardin
  • Watson, Mark
  • Walters, Austin
  • Goodsitt, Jeremy
  • Pham, Vincent
  • Farivar, Reza

Abrégé

The present disclosure relates to systems and methods for determining synthetic information for documents. In one implementation, a system for determining synthetic information for documents may include at least one processor; and at least one non-transitory memory storing instructions that, when executed by the at least one processor, cause the system to perform operations comprising: receiving a plurality of documents; determining a distribution of values for pixels of the documents; identifying at least one input field based on the determined distribution; extracting information from the at least one input field; calculate at least one statistic associated with the extracted information; generating a template having the at least one input field; and inserting data based on the calculated at least one statistic into the at least one input field of the template to generate a synthetic document.

Classes IPC  ?

56.

SYSTEM AND METHOD FOR COMBINING COUPONS WITH FINANCIAL ACCOUNTS

      
Numéro d'application 17481477
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-22
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Babaria, Ketan
  • Sun, Bor J.
  • Niczyporuk, Janusz M.

Abrégé

A system for linking coupons to financial accounts using a mobile device that includes a financial institution database that stores an account of an account holder, a communication interface of a financial institution that receives, via a network, coupon data associated with one or more discounts from a mobile device of the account holder, a linking processor that associates the coupon data with the account of the account holder, an authorization network interface that receives transaction data relating to transactions associated with the account of the account holder, a comparison processor of a financial institution that determines compares the coupon data with the transaction data to determine whether a qualifying transaction has occurred, and a discount processor of a financial institution that provides a credit to an account holder when a qualifying transaction has occurred.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix

57.

RECOMMENDATION ENGINE FOR BILL SPLITTING

      
Numéro d'application 16918618
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-01
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Wu, Angelina
  • Cheng, Lin Ni Lisa

Abrégé

Disclosed herein are system, method, and computer program product embodiments for providing recommendations for splitting bills. The approaches disclosed include the ability to obtain information about a bill to be split (such as a photo of the bill), and then use several machine learning models to determine the ‘who,’ ‘what,’ and ‘where’ of the underlying transaction. In particular, machine learning models described herein are used to perform facial recognition of a ‘selfie’ taken when a transaction was made against social media accounts to determine participants of the transaction. The machine learning models may also identify expected pricing from data about a merchant associated with the transaction, and expected amounts for each participant based on the expected pricing.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/22 - Schémas ou modèles de paiement
  • G06N 20/20 - Techniques d’ensemble en apprentissage automatique
  • G06K 9/00 - Méthodes ou dispositions pour la lecture ou la reconnaissance de caractères imprimés ou écrits ou pour la reconnaissance de formes, p.ex. d'empreintes digitales

58.

SECURITY DEVICES, SYSTEMS, AND METHODS FOR DYNAMIC TRANSACTION CARDS

      
Numéro d'application 16919615
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-02
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Johnson, Molly
  • Vukich, Adam
  • Zarakas, James

Abrégé

A dynamic transaction card including: one or more light emitting elements; a transceiver; and an embedded microprocessor configured to: receive, from a transaction terminal, a location information corresponding to a current location of the transaction terminal; wirelessly transmit, via the transceiver and to a mobile device, the location information; receive an indication that a location-specific security concern exists; and in response to receiving the indication, control the one or more light emitting elements to display a visual indication corresponding to the location-specific security concern.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G06Q 30/00 - Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06K 19/07 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré
  • H04W 4/029 - Services de gestion ou de suivi basés sur la localisation
  • G08B 5/36 - Systèmes de signalisation optique, p.ex. systèmes d'appel de personnes, indication à distance de l'occupation de sièges utilisant une transmission électromécanique utilisant des sources de lumière visible
  • G01S 19/42 - Détermination de position

59.

SYSTEM AND METHOD FOR HANDLING POINT OF SALE CARD REJECTIONS

      
Numéro d'application US2021037886
Numéro de publication 2022/005762
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-06-17
Date de publication 2022-01-06
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Pham, Vincent
  • Goodsitt, Jeremy

Abrégé

Systems and methods for transaction processing control are presented. Transaction processing control may be obtained through interaction of a POS device, an account card, and a mobile device. Transaction processing control may be provided in the context of providing account information, including handling requests to select and provide a second account number via a mobile device in communication with a rejected card such that the rejected card need not be removed from the point of sale device and a second card need not be submitted to the point of sale device.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/20 - Systèmes de réseaux présents sur les points de vente
  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06Q 20/22 - Schémas ou modèles de paiement

60.

PARTICIPANT IDENTIFICATION FOR BILL SPLITTING

      
Numéro d'application 16918603
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-01
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Wu, Angelina
  • Cheng, Lin Ni Lisa

Abrégé

Disclosed herein are system, method, and computer program product embodiments for providing recommendations for splitting bills. The approaches disclosed include the ability to obtain information about a bill to be split (such as a photo of the bill), and then use several machine learning models to determine the ‘who,’ ‘what,’ and ‘where’ of the underlying transaction. In particular, machine learning models described herein are used to perform facial recognition of a ‘selfie’ taken when a transaction was made against social media accounts to determine participants of the transaction. The machine learning models may also identify expected pricing from data about a merchant associated with the transaction, and expected amounts for each participant based on the expected pricing.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • G06Q 20/04 - Circuits de paiement

61.

UTILIZING NATURAL LANGUAGE PROCESSING AND MACHINE LEARNING TO AUTOMATICALLY GENERATE PROPOSED WORKFLOWS

      
Numéro d'application 16918686
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-01
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Rafferty, Galen
  • Walters, Austin
  • Goodsitt, Jeremy

Abrégé

A workflow generation system may receive communication data identifying a communication created by a user of a client device, and may process the communication data, with a machine learning model, to determine whether a workflow is needed and particular recipients to be included in the workflow. The machine learning model may be trained based on historical communication data, historical workflow data based on natural language processing, and historical response data based on a sentiment analysis. The workflow generation system may generate a proposed workflow when the workflow is determined to be needed and based on the particular recipients, and may provide data identifying the proposed workflow to the client device. The workflow generation system may receive an approval of the proposed workflow from the client device, and cause the communication to be provided to the particular recipients, in a particular order, based on receiving the approval of the proposed workflow.

Classes IPC  ?

  • G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, gestion d'hommes ou de projets, p.ex. organisation, planification, ordonnancement ou affectation de ressources en temps, hommes ou machines; Planification dans l'entreprise; Modèles organisationnels
  • G06F 40/30 - Analyse sémantique
  • G06Q 10/10 - Bureautique, p.ex. gestion informatisée de courrier électronique ou logiciels de groupe; Gestion du temps, p.ex. calendriers, rappels, décompte de réunions ou de temps
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique

62.

Using Augmented Reality Data as Part of a Fraud Detection Process

      
Numéro d'application 16918730
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-01
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Edwards, Joshua
  • Loucks, Eric
  • Learned, Jacob

Abrégé

A fraud detection system may identify a suspected fraudulent transaction based on one or more criteria. The transaction may be associated with a user. Based on identifying a suspected fraudulent transaction, the fraud detection system may receive augmented reality data from an augmented reality device of the user. The fraud detection system may determine, based on the augmented reality data, whether the transaction is fraudulent, and may take an action based on the determination.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06T 19/00 - Manipulation de modèles ou d'images tridimensionnels [3D] pour infographie

63.

WEB SCRAPING PREVENTION SYSTEM

      
Numéro d'application 16919717
Statut En instance
Date de dépôt 2020-07-02
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Goodsitt, Jeremy
  • Farivar, Reza
  • Walters, Austin
  • Pham, Vincent
  • Truong, Anh
  • Rafferty, Galen
  • Watson, Mark

Abrégé

Randomizations of a web page may be generated in advance and provided to a client. The client may store the randomizations in its cache. Multiple randomizations for the same web page may be provided to the client and may be stored in the client's cache. When a request for a web page is made, it is determined if the client has any cached randomizations. Randomizations for the probable next web page to be requested by the client may be provided to the client for storage in the cache. For example, the probability that a link will be clicked or a web site visited may be determined. Those web pages and web sites with higher probabilities may be determined. Randomizations for those web pages are then provided to the client for use.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
  • G06F 40/154 - Transformation en arborescence pour documents en configuration arborescente ou balisés, p.ex. langages XSLT, XSL-FO ou feuilles de style
  • G06F 40/143 - Balisage, p.ex. utilisation du langage SGML ou de définitions de type de document

64.

SMART CONTRACT REGULATION

      
Numéro d'application 17447815
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-16
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Abad, Fardin Abdi Taghi
  • Goodsitt, Jeremy
  • Walters, Austin

Abrégé

A platform may receive a first smart contract. The first smart contract may be associated with an entity that stores a plurality of smart contracts in a distributed ledger. The platform may determine a state of the first smart contract and a state of a second smart contract and compare the state of the first smart contract and the state of the second smart contract. The platform may determine, based on the state of the first smart contract and the state of the second smart contract, that a conflict exists between the first smart contract and the second smart contract. The conflict may be determined based on at least one of the first smart contract or the second smart contract being in violation of a respective term of at least one of the first smart contract or the second smart contract.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • H04L 9/06 - Dispositions pour les communications secrètes ou protégées l'appareil de chiffrement utilisant des registres à décalage ou des mémoires pour le codage par blocs, p.ex. système DES

65.

TIME-BASED TOKEN TRUST DEPRECIATION

      
Numéro d'application 17476664
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-16
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Bachorik, Justin
  • Randall, Randall
  • Shin, Brandee
  • Gray, Rocky

Abrégé

Disclosed herein are system, method, and device embodiments for time-based trust token (TBTT) depreciation. In an example embodiment, a service provider system (e.g., a service provider and API service) may receive a connection request including a demographic attribute associated with a first client account from a partner device, match the demographic attribute to client information associated with the first client account, send the partner device a connection request identifier and a URL including a depreciating token, and authenticate a second client account via a login page associated with the URL. Further, the service provider system may receive a verification request including the connection request identifier and the depreciating token, determine a security context of the depreciating token based on a depreciation function and the verification request, and determine, based on the security context, whether to create a connection between the second client account and partner device within the service provider system.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • G06Q 20/10 - Architectures de paiement spécialement adaptées aux systèmes de banque à domicile

66.

LOCATION-BASED NOTE SHARING

      
Numéro d'application 17477968
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-17
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Natarajan, Arunkumar
  • Mandali, Venkata

Abrégé

In one aspect, the present disclosure relates to a method that includes presenting a first user interface (UI) and a second UI on a mobile device. The first UI may include a map display and a control to compose a note. The method may include, in response to a user of the mobile device activating the control to compose the note, presenting a second UI including: an input to receive text for the note, one or more controls to select a picture for the note, and a control to save the note. The method may include, in response to the user activating the control to save the note: determining a location for the note using a geo-location sensor within the mobile device, sending the received text, the selected picture, and the location for the note to a server device, and displaying an indication of the note on the map display based on the location determined for the note.

Classes IPC  ?

  • H04W 4/02 - Services utilisant des informations de localisation
  • G09B 29/10 - Spots pour la lecture des cartes ou indicateurs de position par coordonnées; Aides pour la lecture des cartes
  • H04W 4/18 - Conversion de format ou de contenu d'informations, p.ex. adaptation, par le réseau, des informations reçues ou transmises pour une distribution sans fil aux usagers ou aux terminaux
  • G06F 16/29 - Bases de données d’informations géographiques
  • H04W 4/021 - Services concernant des domaines particuliers, p.ex. services de points d’intérêt, services sur place ou géorepères

67.

TECHNIQUES FOR PEER ENTITY ACCOUNT MANAGEMENT

      
Numéro d'application 17479664
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-20
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Pham, Vincent
  • Farivar, Reza
  • Goodsitt, Jeremy Edward
  • Abdi Taghi Abad, Fardin
  • Truong, Anh
  • Key, Kate
  • Walters, Austin Grant

Abrégé

Techniques and apparatus for providing peer-based management of user accounts are described. In one embodiment, for example, an apparatus may include at least one memory and logic coupled to the at least one memory. The logic may be configured to receive a request from at least one first user account to unlock a second user account locked responsive to a fraud event, determine a safe authentication value for the fraud event, and unlock the second user account responsive to the at least one first user account being a safe authentication account and the safe authentication value being over a safe authentication threshold value. Other embodiments are described.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06Q 40/02 - Opérations bancaires, p.ex. calcul d'intérêts, autorisations de crédit, hypothèques, banque à domicile ou banque en ligne

68.

SYSTEMS AND METHODS FOR PARTY AUTHENTICATION AND INFORMATION CONTROL DURING VIDEO CALLS

      
Numéro d'application 17481134
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-21
Date de la première publication 2022-01-06
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Truong, Anh
  • Farivar, Reza
  • Pham, Vincent

Abrégé

Example embodiments of systems and methods for providing a video call between a first party and a second party. The method includes detecting an attempt to establish the video call by monitoring a voice call between the first party and the second party; authenticating the first and second parties; receiving from the first and second parties respective voice acceptances to invitations to establish the video call; retrieving video call identifications of the first and second parties; and establishing the video call without revealing the video call identification of the first party to the second party and the video call identification of the second party to the first party.

Classes IPC  ?

  • G10L 17/00 - Identification ou vérification du locuteur
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G10L 25/90 - Détermination de la hauteur tonale des signaux de parole
  • G10L 17/22 - Procédures interactives; Interfaces homme-machine
  • G06N 5/04 - Méthodes ou dispositifs inférents
  • G10L 17/06 - Techniques de prise de décision; Stratégies d’alignement de motifs
  • G06F 16/23 - Mise à jour
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • H04N 7/14 - Systèmes à deux voies

69.

BIODEGRADABLE CARDS AND SYSTEMS AND METHODS FOR MAKING THE SAME

      
Numéro d'application US2021037880
Numéro de publication 2022/005761
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-06-17
Date de publication 2022-01-06
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Pham, Vincent
  • Goodsitt, Jeremy

Abrégé

Example embodiments of biodegradable cards and systems and methods making the same are provided. A biodegradable card (100) can comprise a biodegradable substrate (106, 107, 108), a magnetic particle slot (140) within the biodegradable substrate configured to receive magnetic particles, a high coercivity magnetic stripe (135) comprising magnetic particles printed on the biodegradable substrate and encoded with payment account data, and a biodegradable water resistant coating (150), wherein the coating covers at least the magnetic stripe.

Classes IPC  ?

  • B42D 25/305 - Information sous forme numérique
  • B42D 25/36 - Caractéristiques d’identification ou de sécurité, p.ex. pour empêcher la falsification comprenant des matériaux spéciaux
  • B42D 25/369 - Matériaux magnétisés ou magnétisables
  • B42D 25/44 - Marquage par enlèvement de matière en utilisant des moyens mécaniques, p.ex. la gravure
  • B42D 25/45 - Associant deux ou plusieurs couches

70.

SYSTEMS AND METHODS FOR DETERMINING KNOWLEDGE-BASED AUTHENTICATION QUESTIONS

      
Numéro d'application US2021037892
Numéro de publication 2022/005763
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-06-17
Date de publication 2022-01-06
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Benkreira, Abdelkader
  • Mossoba, Michael
  • Edwards, Joshua

Abrégé

Systems and methods for authenticating a user may include transmitting a request for a first set of information after validation of authentication information; receiving a response comprising the first set of information; parsing the first set of information using one or more template-based algorithms by scanning one or more websites to determine publicly available information associated with a user; comparing compare one or more results of the parsing with a second set of information to yield compromised information associated with the user; eliminating one or more portions of the second set of information based on the comparison; presenting a third set of information to authenticate the user based on the elimination and by supplementing the first set of information with a fourth set of information; and presenting a fifth set of information to authenticate the user if the third set of information fails to reach a predetermined threshold number.

Classes IPC  ?

  • G06F 21/46 - Structures ou outils d’administration de l’authentification par la création de mots de passe ou la vérification de la solidité des mots de passe

71.

Systems and methods for controlling secured data transfer via URLs

      
Numéro d'application 16985973
Numéro de brevet 11216623
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2020-08-05
Date de la première publication 2022-01-04
Date d'octroi 2022-01-04
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Hart, Colin
  • Rule, Jeffrey
  • Newman, Kaitlin
  • Cody, Lea

Abrégé

An authenticated data sharing system may include a contactless card comprising a processor and a memory including one or more applets and an application comprising instructions for execution on a device. The application is configured to determine a capability associated with the contactless card after a first entry into a communication field. The application is configured to request additional information based on the determination. The one or more applets are configured to transmit, to the application, a generated tokenized link after a second entry into the communication field based on the requested additional information. The application is configured to transmit the link to obtain the requested additional information.

Classes IPC  ?

  • G06K 7/08 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement avec des moyens de perception des modifications d'un champ électrostatique ou magnétique, p.ex. par perception des modifications de la capacité entre des électrodes
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p.ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]

72.

Secure generation of one-time passcodes using a contactless card

      
Numéro d'application 17140698
Numéro de brevet 11216799
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-01-04
Date de la première publication 2022-01-04
Date d'octroi 2022-01-04
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Ji, Jason
  • Rule, Jeffrey
  • Hart, Colin
  • Lutz, Wayne

Abrégé

Systems, methods, apparatuses, and computer-readable media for secure generation of one-time passcodes using a contactless card. In one example, an operating system (OS) of a device may receive a uniform resource locator (URL) and a cryptogram from a contactless card. The OS may launch an application associated with the URL. The application may transmit the cryptogram to an authentication server. The application may receive a decryption result from the authentication server indicating the authentication server decrypted the cryptogram. Based on the decryption result, the application may request an OTP. The processor may receive an OTP from an OTP generator. The application may receive an input value and compare the input value to a copy of the OTP. The application may determine that the comparison results in a match, and display, based on the determination that the comparison results in the match, one or more attributes of the account.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil
  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives

73.

Contact callback system

      
Numéro d'application 17197695
Numéro de brevet 11218596
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-03-10
Date de la première publication 2022-01-04
Date d'octroi 2022-01-04
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Chow, Chih-Hsiang
  • Dang, Steven
  • Furlan, Elizabeth

Abrégé

Disclosed herein are various embodiments for a customer callback system. An embodiment operates by determining a call action indicating a customer to whom a representative is to speak. Data corresponding to an identifier associated with a computing device of the customer and an ad history indicating when a plurality of ads were presented to an application on the computing device of the customer over a defined period of time are retrieved. Based on the data, a pattern associated with when the customer is using the computing device is generated. The pattern is based on a comparison of a first period of time a second period of time during when ads were presented to the computing device. Based on the pattern, a target time indicating when to perform the call action is produced.

Classes IPC  ?

  • H04M 3/523 - Dispositions centralisées de réponse aux appels demandant l'intervention d'un opérateur avec répartition ou mise en file d'attente des appels
  • H04M 3/42 - Systèmes fournissant des fonctions ou des services particuliers aux abonnés
  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix

74.

SECURITY DEVICES, SYSTEMS, AND METHODS FOR DYNAMIC TRANSACTION CARDS

      
Numéro de document 03119642
Statut En instance
Date de dépôt 2021-05-26
Date de disponibilité au public 2022-01-02
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Zarakas, James
  • Johnson, Molly
  • Vukich, Adam

Abrégé

A dynamic transaction card including: one or more light emitting elements; a transceiver; and an embedded microprocessor configured to: receive, from a transaction terminal, a location information corresponding to a current location of the transaction terminal; wirelessly transmit, via the transceiver and to a mobile device, the location information; receive an indication that a location-specific security concern exists; and in response to receiving the indication, control the one or more light emitting elements to display a visual indication corresponding to the location-specific security concern.

Classes IPC  ?

  • G06K 19/073 - Dispositions particulières pour les circuits, p.ex. pour protéger le code d'identification dans la mémoire
  • H04W 4/02 - Services utilisant des informations de localisation
  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • H04W 12/63 - Sécurité dépendant du contexte dépendant de la proximité

75.

Biodegradable Payment Card with Embedded Plant Seeds

      
Numéro d'application 17339246
Statut En instance
Date de dépôt 2021-06-04
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Johnson, Benal
  • Carroll, William

Abrégé

Aspects described herein may allow for a payment card assembly including a payment card having a first surface and an opposed second surface, and being formed of a biodegradable plastic. A Europay, Mastercard, and Visa (EMV) chip may be removably secured to the payment card. One or more plant seeds may be embedded in the payment card.

Classes IPC  ?

  • G06K 19/077 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré - Détails de structure, p.ex. montage de circuits dans le support
  • G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p.ex. forme, nature, code

76.

SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING A CONTENT ITEM BASED ON COMPUTER VISION PROCESSING OF IMAGES

      
Numéro d'application 17470173
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-09
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Cuan, Lukiih
  • Chatman, Ljubica
  • Zhu, Xiaoguang

Abrégé

In certain embodiments, one or more images of an object may be received from a device associated with a first account on a communications network. Features of the object may be extracted based on the one or more images, and one or more content items related to the object may be determined based on the features. A hashtag associated with at least one of the features may be determined. A second account connected to the first account may be selected where the second account previously performed a search for the hashtag on the communications network, and at least one of the one or more content items may be provided to the second account.

Classes IPC  ?

  • G06F 16/954 - Navigation, p.ex. en utilisant la navigation par catégories
  • G06K 9/00 - Méthodes ou dispositions pour la lecture ou la reconnaissance de caractères imprimés ou écrits ou pour la reconnaissance de formes, p.ex. d'empreintes digitales
  • G06F 16/955 - Recherche dans le Web utilisant des identifiants d’information, p.ex. des localisateurs uniformisés de ressources [uniform resource locators - URL]
  • G06K 9/46 - Extraction d'éléments ou de caractéristiques de l'image
  • H04L 12/58 - Systèmes de commutation de messages
  • G06T 11/00 - Génération d'images bidimensionnelles [2D]

77.

SYSTEMS, METHODS AND COMPUTER READABLE MEDIUM FOR WIRELESS SOLICITATIONS

      
Numéro d'application 17470958
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-09
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Comerford, Richard
  • Defilippo, Joseph M.

Abrégé

Product offering systems are provided. Product offering systems may include sending an offer to a customer that possesses a mobile computing device and has agreed to receive offers for products via the mobile computing device. Agreeing to receive offers would result in the unique data about the customer being available to offer provider. Unique customer data may include data related to the customers wireless service provider or from a financial account in a financial institution, and collecting customer data about the customer, wherein the customer data comprises financial data and personal data. Product offering systems may further include registering a wireless computing device of the customer to able the device to receive the offer, and determining opportunities to send the offer to the customer by monitoring the customer and the customer data. Product offering systems may also include sending the offer to the customer's registered device based on the determination of opportunities.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
  • G06Q 40/00 - Finance; Assurance; Stratégies fiscales; Traitement des impôts sur les sociétés ou sur le revenu

78.

Distributed System For Test Drive Conflict Rescheduling

      
Numéro d'application 17474766
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-14
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Hiremath, Vishwanath
  • Chikkaveerappa, Satish
  • Subramanian, Ponnazhakan

Abrégé

Aspects discussed herein may relate to methods and techniques for automatically generating a test drive schedule for a user based on known inventory, user preferences, demographic information, employee availability, and other factors, as well as detecting conflicts and rescheduling test drives in response to those conflicts. This may allow for easier access to test drives for the consumer, which may promote more test drives and higher resultant sales, as well as allowing for rescheduling in advance of conflicts, which may reduce lost consumers due to test drives that were conflicted.

Classes IPC  ?

  • G06Q 10/10 - Bureautique, p.ex. gestion informatisée de courrier électronique ou logiciels de groupe; Gestion du temps, p.ex. calendriers, rappels, décompte de réunions ou de temps
  • G06F 16/9535 - Adaptation de la recherche basée sur les profils des utilisateurs et la personnalisation
  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix

79.

COMPUTERIZED MEETING SYSTEM

      
Numéro d'application 16914754
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-29
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Camenares, Christopher
  • Trost, Jason
  • Sofo, Patrick
  • Boayue, Joseph
  • Pham, Vincent
  • Cruz, Ana
  • Ghalaty, Nahid Farhady
  • Shyamala, Geeta

Abrégé

Systems, methods, and computer-readable storage media for quantifying meeting effectiveness for a group of participants and reducing redundancies in future meetings. The system receives electronic transcripts for meetings and executes natural language processing on the respective transcripts. The system identifies keywords in the resulting, parsed transcripts, tags the transcript with metadata about the keywords, and generates meeting profiles for the respective meetings. The system then compares the generated meeting profiles, identifies points of redundancy between the meetings from that comparison, and modifies a future meeting based on the identified redundancies.

Classes IPC  ?

  • G06Q 10/10 - Bureautique, p.ex. gestion informatisée de courrier électronique ou logiciels de groupe; Gestion du temps, p.ex. calendriers, rappels, décompte de réunions ou de temps
  • G06Q 10/04 - Prévision ou optimisation, p.ex. programmation linéaire, "problème du voyageur de commerce" ou "problème d'optimisation des stocks"
  • G10L 17/00 - Identification ou vérification du locuteur
  • G10L 17/02 - Opérations de prétraitement, p.ex. sélection de segment; Représentation ou modélisation de motifs, p.ex. fondée sur l’analyse linéaire discriminante [LDA] ou les composantes principales; Sélection ou extraction des caractéristiques
  • G06F 16/16 - Opérations sur les fichiers ou les dossiers, p.ex. détails des interfaces utilisateur spécialement adaptées aux systèmes de fichiers
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique

80.

SYSTEM AND METHOD FOR HANDLING POINT OF SALE CARD REJECTIONS

      
Numéro d'application 16915127
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-29
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Pham, Vincent
  • Goodsitt, Jeremy

Abrégé

Systems and methods for transaction processing control are presented. Transaction processing control may be obtained through interaction of a POS device, an account card, and a mobile device. Transaction processing control may be provided in the context of providing account information, including handling requests to select and provide a second account number via a mobile device in communication with a rejected card such that the rejected card need not be removed from the point of sale device and a second card need not be submitted to the point of sale device.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/40 - Autorisation, p.ex. identification du payeur ou du bénéficiaire, vérification des références du client ou du magasin; Examen et approbation des payeurs, p.ex. contrôle des lignes de crédit ou des listes négatives
  • G06Q 20/20 - Systèmes de réseaux présents sur les points de vente
  • G06Q 20/22 - Schémas ou modèles de paiement
  • G06Q 20/32 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des dispositifs sans fil

81.

METHODS AND SYSTEMS FOR TEMPLATE GENERATION

      
Numéro d'application 16915200
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-29
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Holt, Curtis

Abrégé

A computer-implemented method for template generation may include: receiving a first plurality of variables, each of the first plurality of variables specifying a feature to be implemented in a new template for document generation; for each of a plurality of existing templates for document generation, determining a degree of similarity between the first plurality of variables and a plurality of variables included in the respective existing template; upon determining that none of the degrees of similarity respectively determined for the plurality of existing templates satisfies a similarity threshold, determining that a combination of variables from two or more of the plurality of existing templates has a degree of similarity with the first plurality of variables satisfying the similarity threshold; and generating the new template based on the two or more of the plurality of existing templates.

Classes IPC  ?

82.

SYSTEMS AND METHODS FOR PROVIDING USER EMOTION INFORMATION TO A CUSTOMER SERVICE PROVIDER

      
Numéro d'application 16913939
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-26
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Beilis, David
  • Nejad-Sattary, Mohammad
  • Tang, Tony

Abrégé

Systems and methods are disclosed providing user emotion information to a customer service provider. For example, a method may include: transmitting, to a user device over a communication network, application data enabling the user device to perform a functionality usable by a user of the user device, the user device including a camera; receiving, from the user device over the communication network, user feedback data indicative of a characteristic of image data of the user obtained by the camera during usage of the functionality by the user; inputting the value of the facial expression parameter into a machine learning model to determine an assessment of an emotional state of the user during the usage of the functionality; and providing the assessment to the customer service provider.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/00 - Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
  • G06N 20/00 - Apprentissage automatique
  • H04L 12/58 - Systèmes de commutation de messages
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06K 9/00 - Méthodes ou dispositions pour la lecture ou la reconnaissance de caractères imprimés ou écrits ou pour la reconnaissance de formes, p.ex. d'empreintes digitales
  • G06K 9/62 - Méthodes ou dispositions pour la reconnaissance utilisant des moyens électroniques
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison

83.

Using receipts for Multifactor Authentication

      
Numéro d'application 16914796
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-29
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Benkreira, Abdelkader M'Hamed
  • Mossoba, Michael
  • Edwards, Joshua

Abrégé

Multifactor authentication techniques described herein may allow a user to submit a recent proof of purchase as a part of a multifactor authentication process to access an account associated with a financial institution. As part of the login process, the user may submit a proof of purchase associated with a transaction. The financial institution may determine information associated with the transaction, such as a merchant associated with the proof of purchase, a time of the transaction, the last four numbers of the transaction card used, a dollar amount, or any combination thereof. If the information matches one or more records in the transaction history of the user's account, the financial institution may authenticate the user and provide access to the account. In this way, the financial institution may leverage transaction history known to the financial institution and the user to authenticate the user.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06Q 30/00 - Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
  • G06Q 40/00 - Finance; Assurance; Stratégies fiscales; Traitement des impôts sur les sociétés ou sur le revenu
  • G06Q 50/26 - Services gouvernementaux ou services publics
  • G06Q 40/02 - Opérations bancaires, p.ex. calcul d'intérêts, autorisations de crédit, hypothèques, banque à domicile ou banque en ligne
  • G06K 7/14 - Méthodes ou dispositions pour la lecture de supports d'enregistrement par radiation corpusculaire utilisant la lumière sans sélection des longueurs d'onde, p.ex. lecture de la lumière blanche réfléchie
  • G06N 7/02 - Systèmes de calculateurs basés sur des modèles mathématiques spécifiques utilisant la logique floue
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
  • G06K 9/00 - Méthodes ou dispositions pour la lecture ou la reconnaissance de caractères imprimés ou écrits ou pour la reconnaissance de formes, p.ex. d'empreintes digitales

84.

BIODEGRADABLE CARDS AND SYSTEMS AND METHODS FOR MAKING THE SAME

      
Numéro d'application 16915065
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-29
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Walters, Austin
  • Pham, Vincent
  • Goodsitt, Jeremy

Abrégé

Example embodiments of biodegradable cards and systems and methods making the same are provided. A biodegradable card can comprise a biodegradable substrate, a magnetic particle slot within the biodegradable substrate configured to receive magnetic particles, a high coercivity magnetic stripe comprising magnetic particles printed on the biodegradable substrate and encoded with payment account data, and a biodegradable water resistant coating, wherein the coating covers at least the magnetic stripe.

Classes IPC  ?

  • G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p.ex. forme, nature, code
  • B05D 7/06 - Procédés, autres que le flocage, spécialement adaptés pour appliquer des liquides ou d'autres matériaux fluides, à des surfaces particulières, ou pour appliquer des liquides ou d'autres matériaux fluides particuliers à du bois
  • B05D 1/02 - Procédés pour appliquer des liquides ou d'autres matériaux fluides aux surfaces réalisés par pulvérisation
  • B41M 5/00 - Procédés de reproduction ou méthodes de reproduction ou de marquage; Matériaux en feuilles utilisés à cet effet

85.

ENHANCED OPTICAL CHARACTER RECOGNITION (OCR) IMAGE SEGMENTATION SYSTEM AND METHOD

      
Numéro d'application 16915093
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-29
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Whitestone, Ian
  • So, Brian Chun-Lai
  • Mittal, Sourabh

Abrégé

Optical character recognition (OCR) based systems and methods for extracting and automatically evaluating contextual and identification information and associated metadata from an image utilizing enhanced image processing techniques and image segmentation. A unique, comprehensive integration with an account provider system and other third party systems may be utilized to automate the execution of an action associated with an online account. The system may evaluate text extracted from a captured image utilizing machine learning processing to classify an image type for the captured image, and select an optical character recognition model based on the classified image type. They system may compare a data value extracted from the recognized text for a particular data type with an associated online account data value for the particular data type to evaluate whether to automatically execute an action associated with the online account linked to the image based on the data value comparison.

Classes IPC  ?

  • G06K 9/32 - Alignement ou centrage du capteur d'image ou de la zone image
  • G06K 9/62 - Méthodes ou dispositions pour la reconnaissance utilisant des moyens électroniques
  • G06K 9/40 - Filtrage du bruit
  • G06K 9/42 - Normalisation des dimensions de la forme

86.

SYSTEMS AND METHODS FOR DETERMINING KNOWLEDGE-BASED AUTHENTICATION QUESTIONS

      
Numéro d'application 16915342
Statut En instance
Date de dépôt 2020-06-29
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Benkreira, Abdelkader
  • Mossoba, Michael
  • Edwards, Joshua

Abrégé

Systems and methods for authenticating a user may include transmitting a request for a first set of information after validation of authentication information; receiving a response comprising the first set of information; parsing the first set of information using one or more template-based algorithms by scanning one or more websites to determine publicly available information associated with a user; comparing compare one or more results of the parsing with a second set of information to yield compromised information associated with the user; eliminating one or more portions of the second set of information based on the comparison; presenting a third set of information to authenticate the user based on the elimination and by supplementing the first set of information with a fourth set of information; and presenting a fifth set of information to authenticate the user if the third set of information fails to reach a predetermined threshold number.

Classes IPC  ?

  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06F 21/31 - Authentification de l’utilisateur
  • H04W 12/06 - Authentification

87.

TRANSACTION CARD WITH SECURED MAGNETIC STRIP AND METHOD FOR MAKING THE SAME

      
Numéro d'application 17371534
Statut En instance
Date de dépôt 2021-07-09
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Suthar, Om J.

Abrégé

A transaction card construction and a method for making transaction cards provides increased security for transaction card magnetic strips. The transaction card construct on includes a card inlay and a clear card body. The card inlay is formed via a lamination press process with the magnetic strip attached to a back surface of the card inlay. The card body may have a window through which a data storage element may be exposed for accessing, such as by a magnetic stripe reader or EMV chip reader. The card body may be formed by adhering the card inlay to the clear card body.

Classes IPC  ?

  • G06K 19/06 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par le genre de marque numérique, p.ex. forme, nature, code
  • G06K 19/077 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré - Détails de structure, p.ex. montage de circuits dans le support
  • G06K 19/02 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par l'utilisation de matériaux spécifiés, p.ex. pour éviter l'usure pendant le transport à travers la machine
  • G06K 19/04 - Supports d'enregistrement pour utilisation avec des machines et avec au moins une partie prévue pour supporter des marques numériques caractérisés par la forme

88.

CREATING ENDPOINTS

      
Numéro d'application 17447297
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-10
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Gupte, Saurabh

Abrégé

A device receives a configuration file that includes an object concerning a Hypertext Transfer Protocol (HTTP) route. The object includes a parameter, related to the HTTP route, that includes one or more elements related to the HTTP route, and includes an attribute related to an HTTP action. The device parses the configuration file to recognize the object, and parses the object to recognize the parameter. The device creates the HTTP route based on the parameter. The HTTP route includes information concerning the one or more elements related to the HTTP route and the attribute related to the HTTP action, and sends the HTTP route to a server, causing the server to perform an operation based on the HTTP route.

Classes IPC  ?

  • H04L 12/721 - Procédures de routage, p.ex. routage par le chemin le plus court, routage par la source, routage à état de lien ou routage par vecteur de distance
  • H04L 29/08 - Procédure de commande de la transmission, p.ex. procédure de commande du niveau de la liaison
  • G06F 9/445 - Chargement ou démarrage de programme

89.

CLOUD-BASED SYSTEM FOR PROTECTING SENSITIVE INFORMATION IN SHARED CONTENT

      
Numéro d'application 17468881
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-08
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s) Damick, Jeffrey

Abrégé

Cloud-based methods and systems for content sharing are disclosed. In some embodiments, the systems may include one or more processors configured to: receive, from a client device, an instruction for sharing a designated digital asset; retrieve the designated digital asset from a storage device; determine provenance of the designated digital asset based on metadata of the designated digital asset; generate authentication information based on the provenance of the designated digital asset; identify sensitive information in the designated digital asset; generate a redacted version of the designated digital asset by modifying content of the designated digital asset to alter the identified sensitive information; and provide the redacted version and authentication information of the designated digital asset to a recipient of the designated digital asset.

Classes IPC  ?

  • G06F 21/62 - Protection de l’accès à des données via une plate-forme, p.ex. par clés ou règles de contrôle de l’accès
  • H04L 29/06 - Commande de la communication; Traitement de la communication caractérisés par un protocole
  • G06F 40/169 - Annotation, p.ex. données de commentaires ou notes de bas de page

90.

PROCESSOR HEALTH MONITORING WITH FAILBACK BASED ON TIMESTAMPS

      
Numéro d'application 17472798
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-13
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Dehganpour, Reza
  • Vu, Thuc
  • Patil, Dhairyasheel B.

Abrégé

Disclosed herein are system, method, and computer program product embodiments for a processor health monitoring system. An embodiment operates by determining that a plurality of messages are transmitted to both a primary processor and a recovery processor. A functional health of the primary processor is monitored based on one or more metrics, and a failure event is detected at the primary processor based on the one or more metrics. A timestamp of a first message of the plurality of messages is identified, the first message having been successfully processed by the primary processor prior to the failure event. The timestamp of the first message is provided to the recovery processor, wherein the recovery processor is configured to actively process the plurality of messages from the timestamp of the first message. The primary processor is deactivated.

Classes IPC  ?

  • G06F 11/20 - Détection ou correction d'erreur dans une donnée par redondance dans le matériel en utilisant un masquage actif du défaut, p.ex. en déconnectant les éléments défaillants ou en insérant des éléments de rechange
  • G06F 11/34 - Enregistrement ou évaluation statistique de l'activité du calculateur, p.ex. des interruptions ou des opérations d'entrée–sortie
  • G06F 11/30 - Surveillance du fonctionnement

91.

OPTIMIZING RESPONSE CREATION AND DELIVERY FOR LENDING QUERIES

      
Numéro d'application 17474391
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-14
Date de la première publication 2021-12-30
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s) Crable, Fredrick Allen

Abrégé

A search request may define a minimum value and a maximum value for a numerical parameter of the search. A plurality of binary searches may identify a minimum entry and a maximum entry, each binary search comprising selecting a single entry and using at least one analytical model to generate a score for the single entry, wherein the score of the minimum entry corresponds with the minimum value and the score of the maximum entry corresponds with the maximum value. The at least one analytical model may be used to generate a score for each of a set of entries between the minimum entry and the maximum entry while ignoring entries outside of the set of entries between the minimum entry and the maximum entry. Entries responsive to the request may be identified within the scored set of entries.

Classes IPC  ?

92.

LOCKER SYSTEM FOR CONDITION-BASED STORING AND RETURN OF AN ITEM

      
Numéro d'application US2021031020
Numéro de publication 2021/262326
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-05-06
Date de publication 2021-12-30
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Ji, Jason
  • Cuan, Lukiih
  • Shah, Salik
  • Kalbasi, Negar
  • Rosenberg, Allison

Abrégé

In certain embodiments, condition-based storing and return of an item associated with a user may be facilitated via a locker system. In some embodiments, attribute information indicating attributes of an item placed in the locker system may be obtained, and the attribute information may be processed to determine a categorization of the item. In response to the categorization satisfying one or more categorization conditions, product/service information related to a product or service may be provided for presentation to the user. In response to receiving user acceptance of the product or service, an item return condition may be assigned to the item. In response to the user satisfying the item return condition, access rights to the item may be enabled for the user.

Classes IPC  ?

  • G06Q 10/08 - Logistique, p.ex. entreposage, chargement, distribution ou expédition; Gestion d'inventaire ou de stocks, p.ex. exécution d'une commande, approvisionnement ou régularisation par rapport aux commandes
  • G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, gestion d'hommes ou de projets, p.ex. organisation, planification, ordonnancement ou affectation de ressources en temps, hommes ou machines; Planification dans l'entreprise; Modèles organisationnels
  • G06Q 10/10 - Bureautique, p.ex. gestion informatisée de courrier électronique ou logiciels de groupe; Gestion du temps, p.ex. calendriers, rappels, décompte de réunions ou de temps

93.

BIODEGRADABLE PAYMENT CARD WITH EMBEDDED PLANT SEEDS

      
Numéro d'application US2021038905
Numéro de publication 2021/262983
Statut Délivré - en vigueur
Date de dépôt 2021-06-24
Date de publication 2021-12-30
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Johnson, Benal
  • Carroll, William

Abrégé

Aspects described herein may allow for a payment card assembly including a payment card having a first surface and an opposed second surface, and being formed of a biodegradable plastic. A Europay, Mastercard, and Visa (EMV) chip may be removably secured to the payment card. One or more plant seeds may be embedded in the payment card.

Classes IPC  ?

  • G06K 19/077 - Supports d'enregistrement avec des marques conductrices, des circuits imprimés ou des éléments de circuit à semi-conducteurs, p.ex. cartes d'identité ou cartes de crédit avec des puces à circuit intégré - Détails de structure, p.ex. montage de circuits dans le support

94.

METHODS AND SYSTEMS FOR GENERATING LOCATION-BASED GUIDANCE BASED ON INTERIOR CONDITIONS AT A PLURALITY OF LOCATIONS

      
Numéro de document 03118900
Statut En instance
Date de dépôt 2021-05-14
Date de disponibilité au public 2021-12-23
Propriétaire CAPITAL ONE SERVICES, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Anasta, Jude
  • Yee, Claudia
  • Master, Alan
  • Tsanev, Tsanyo
  • Jobe, Jason

Abrégé

ABSTRACT OF THE DISCLOSURE Methods and systems are discussed for location-based guidance based on interior conditions at a plurality of locations. For example, the system may receive, from a user device of a user, a user request to access a first service. The system may retrieve a plurality of locations that provide the first service. The system may retrieve an average density for respective first queuing areas at each of the plurality of locations at a first time interval, wherein the respective first queuing areas correspond to respective portions at each of the plurality of locations reserved for queuing users for the first service. The system may determine whether the average density for the respective first queuing areas at each of the plurality of locations at the first time interval exceeds a threshold average density. The system may, in response to determining a subset of the plurality of locations where the average density for the respective first queuing areas at the first time interval exceed the threshold average density, generate for display, on the user device, a recommendation for a location from the subset at which to access the first service at the first time interval. 28 Date Recue/Date Received 2021-05-14

Classes IPC  ?

  • G16Z 99/00 - Matière non prévue dans les autres groupes principaux de la présente sous-classe
  • G06Q 50/10 - Services

95.

GENERATING SYNTHETIC MODELS OR VIRTUAL OBJECTS FOR TRAINING A DEEP LEARNING NETWORK

      
Numéro d'application 17305256
Statut En instance
Date de dépôt 2021-07-02
Date de la première publication 2021-12-23
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Farivar, Reza
  • Taylor, Kenneth
  • Walters, Austin
  • Ford, Iii, Joseph
  • Adhikari, Rittika

Abrégé

In some implementations, a training platform may receive data for generating synthetic models of a body part, such as a hand. The data may include information relating to a plurality of potential poses of the hand. The training platform may generate a set of synthetic models of the hand based on the information, where each synthetic model, in the set of synthetic models, representing a respective pose of the plurality of potential poses. The training platform may derive an additional set of synthetic models based on the set of synthetic models by performing one or more processing operations with respect to at least one synthetic model in the set of synthetic models, and causing the set of synthetic models and the additional set of synthetic models to be provided to a deep learning network to train the deep learning network to perform image segmentation, object recognition, or motion recognition.

Classes IPC  ?

  • G06K 9/62 - Méthodes ou dispositions pour la reconnaissance utilisant des moyens électroniques
  • G06N 3/08 - Méthodes d'apprentissage

96.

TECHNIQUES FOR DYNAMIC NETWORK STRENGTHENING

      
Numéro d'application 17313625
Statut En instance
Date de dépôt 2021-05-06
Date de la première publication 2021-12-23
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Barnum, Eric K.
  • Pinos, Bryan
  • Helbing, Lindsay

Abrégé

Various embodiments are generally directed to techniques for network strengthening, such as by detecting issues with one or more network components and reconfiguring one or more upstream or downstream network components to preempt issues with the one or more upstream or downstream network components, for instance. Some embodiments are particularly directed to a tool (e.g., strengthening agent) that implements pre-scripted or dynamic hardening of up and downstream dependencies of a network component in response to an issue identified with the network component. In many embodiments, up and downstream components of a network component may be reconfigured while the issue with the network component is being addressed to preempt issues with the up and downstream components.

Classes IPC  ?

  • H04L 12/24 - Dispositions pour la maintenance ou la gestion

97.

SYSTEMS AND METHODS FOR CRYPTOGRAPHIC AUTHENTICATION OF CONTACTLESS CARDS

      
Numéro d'application 17361816
Statut En instance
Date de dépôt 2021-06-29
Date de la première publication 2021-12-23
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Newman, Kaitlin
  • Hart, Colin
  • Rule, Jeffrey
  • Mossler, Lara
  • Bermudez, Sophie
  • Mossoba, Michael
  • Lutz, Wayne
  • Crank, Charles Nathan
  • Heng, Melissa
  • Osborn, Kevin
  • Haynes, Kimberly
  • Cogswell, Andrew
  • Gulati, Latika
  • Cunningham, Sarah Jane
  • Ashfield, James

Abrégé

Example embodiments of systems and methods for data transmission system between transmitting and receiving devices are provided. In an embodiment, each of the transmitting and receiving devices can contain a master key. The transmitting device can generate a diversified key using the master key, protect a counter value and encrypt data prior to transmitting to the receiving device, which can generate the diversified key based on the master key and can decrypt the data and validate the protected counter value using the diversified key.

Classes IPC  ?

  • G06Q 20/38 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement - leurs détails
  • G06Q 20/34 - Architectures, schémas ou protocoles de paiement caractérisés par l'emploi de dispositifs spécifiques utilisant des cartes, p.ex. cartes à puces ou cartes magnétiques
  • H04L 9/08 - Répartition de clés

98.

UTILIZING A SHORT-RANGE WIRELESS COMMUNICATION DEVICE TO PROVIDE KEYLESS ACCESS TO A SAFE DEPOSIT BOX

      
Numéro d'application 17446624
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-01
Date de la première publication 2021-12-23
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Edwards, Joshua
  • Benkreira, Abdelkadar M'Hamed
  • Mossoba, Michael

Abrégé

A device receives, from a short-range wireless communication device associated with a safe deposit box, first data identifying a first transaction card, and identifies a bank employee associated with the first data. The device determines whether the bank employee is authorized to access the safe deposit box, and starts a timer when the bank employee is authorized to access the safe deposit box. The device receives, from the short-range wireless communication device, second data identifying a second transaction card, and determines whether the second data is received prior to an expiration of the timer. The device identifies a customer associated with the second data when the second data is received prior to the expiration of the timer, and determines whether the customer is authorized to access the safe deposit box. The device causes the safe deposit box to be unlocked when the customer is authorized.

Classes IPC  ?

  • G07C 9/00 - Enregistrement de l’entrée ou de la sortie d'une entité isolée
  • H04W 4/80 - Services utilisant la communication de courte portée, p.ex. la communication en champ proche, l'identification par radiofréquence ou la communication à faible consommation d’énergie
  • G07F 19/00 - Systèmes bancaires complets; Dispositions à déclenchement par carte codée adaptées pour délivrer ou recevoir des espèces ou analogues et adresser de telles transactions à des comptes existants, p.ex. guichets automatiques
  • G07C 9/22 - Enregistrement de l’entrée ou de la sortie d'une entité isolée comportant l’utilisation d’un laissez-passer combiné à une vérification d’identité du titulaire du laissez-passer

99.

SYSTEMS AND METHODS FOR TRANSFER LEARNING OF NEURAL NETWORKS

      
Numéro d'application 17446719
Statut En instance
Date de dépôt 2021-09-02
Date de la première publication 2021-12-23
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Abdi Taghi Abad, Fardin
  • Goodsitt, Jeremy
  • Walters, Austin

Abrégé

Methods and systems may be used for transfer learning of neural networks. According to one example, a method includes: grouping data objects of a first training set into a plurality of clusters; training a base model using a first cluster of the plurality of clusters, the base model being a neural network having a plurality of nodes; generalizing the base model to obtain a generalized base model, the generalizing the base model including setting a portion of the plurality of nodes to have random or predetermined weights; determining that the first cluster is, out of the plurality clusters, most similar to a second training set; and training the generalized base model using the second training set to obtain a trained model.

Classes IPC  ?

  • G06K 9/62 - Méthodes ou dispositions pour la reconnaissance utilisant des moyens électroniques
  • G06N 3/08 - Méthodes d'apprentissage

100.

COMPUTERIZED OPTIMIZATION OF CUSTOMER SERVICE QUEUE BASED ON CUSTOMER DEVICE DETECTION

      
Numéro d'application 17462958
Statut En instance
Date de dépôt 2021-08-31
Date de la première publication 2021-12-23
Propriétaire Capital One Services, LLC (USA)
Inventeur(s)
  • Ballepu, Sharad
  • Singh, Jagmeet
  • Serviss, Gerald
  • Babao, Polerio
  • Aravamudhan, Keerthana
  • Mohan, Durga
  • Reddy, Sunilkumar Kothi
  • Schroeder, Steve

Abrégé

Various embodiments of the present disclosure provide systems, methods, and apparatus systems, methods, and apparatus that provide computerized optimization of a customer service queue based on customer device detection technologies. In an exemplary embodiment, a system that provides computerized optimization of a customer service queue may include device detection technology communicatively connected to a customer assistance server, a customer assistance client device (e.g., a customer representative device), and a customer device. Device detection technology may detect a device and transmit data associated with the detected device to a customer assistance subsystem. A customer assistance subsystem may generate an optimal representative and position within a customer service queue for the customer device. A notification about the optimal match may be transmitted to a customer and/or customer representative. And, following the assistance, a survey may be conducted to update variables used to generate an optimal match.

Classes IPC  ?

  • G06Q 30/00 - Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
  • G06Q 10/06 - Ressources, gestion de tâches, gestion d'hommes ou de projets, p.ex. organisation, planification, ordonnancement ou affectation de ressources en temps, hommes ou machines; Planification dans l'entreprise; Modèles organisationnels
  • G06Q 30/02 - Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
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